Спор, обостренный спор- итог

Здравствуйте. Не раз натыкалась на вопросы " Открыл спор и не поставил сумму" или "Открыл спор и не отредактировал сумму".

На неделе со мной такой казус и произошел, так как это был мой первый спор, то конечно тряслась, как бы что не туда тыкнуть - ну и тыкнула ...Обострила спор не отредактировав его. Пошла в центр помощи за советом, успокоили что все нормально будет,ждите окончания спора. Дождалась наконец окончания, система выдала два результата ( видимо самые распространенные на Али) - так как мы с продавцом не пришли к единому мнению, то вариант 1. Товар у меня и 50 % или вариант 2. товар в Китай и 100 % мне. При таком раскладе я все равно остаюсь в пролете. Бегу опять в центр помощи, и пишу как мне быть то ? что делать? сумму я свою не отредактировала и такой ответ системы меня не устраивает...Отвечают- пишите в группу помощи, что еще за группа.. хде эта группа сидит то ? где писать? Отвечают- спор не закрывайте, у вас две кнопочки- "ответить" и "принять(подтвердить)" решение. Жмите на " ответить", жму - появилось окно в котором написано "здесь вы можете выложить дополнительные данные о товаре, переписку с продом, видео, и.т.д." Выкладываю по новой ранее загруженные фото и добавляю еще одно, новое фото, ну и к каждому фото комментарии . Ответ "ждите", ждала недолго2-3 дня, сегодня приходит ответ , что мне будет возвращена почти вся сумма)))))))))). К чему я все это? Первое- не торопитесь, второе спорьте до победного, и конечно небольшой постик для нас, новичков, которые так же как и я нажали кнопку обострить без своей суммы )) Удачи всем в решениях спора .