Как получить свою посылку если я нахожусь на территории ато?

Здравствуйте! Я пишу по такому вопросу: мои посылки под номерами RK147640684CN и YC354419332YW лежат в Киеве уже около месяца на складе по индексу 03928. Я заказывала товар в город Докучаевск ( Донецкая область), но как оказалось позднее, у нас УКРПОЧТА не работает из-за военных действий. Скажите пожалуйста, как я могу переоформить посылочки на Мариуполь, или ближайший город, где я смогу получить свой товар? Помогите пожалуйста! С уважением, Илона.