Сроки доставки с Iherb
Добрый вечер!
Заказала на iherb ещё в июле месяце. 11.06.2012 мой заказ был отправлен, судя по письму на электронку. Сегодня 28.11.2012, прошло больше 4 месяцев. на мои письма отвечают-ждите. есть ли шанс, что мой заказ ещё придет и что iherb вернет деньги?
1 ответ
-
Добрый вечер.
Вероятность, что товар все же к Вам приедет есть, хотя и очень не большая. Все таки сроки у Вас уже довольно длительные. Если сумма покупки большая, возможно имеет смысл обратиться в свой банк и опротестовать данный платеж. Условия и сроки этой процедуры Вам могут подсказать в банке.
А вот на то, что магазин Вам сделает возврат денег - надеяться не стоит. Политика магазина не подразумевает возвратов за потерянные посылки. О чем магазин в принципе честно предупреждает своих покупателей на странице, посвященной международной доставке.
-
Anatoly да, прислали письмо, что вернут деньги, только если заказ им обратно придет, за вычетом доставки!!!
не подскажите как опротестовать платеж? почти полгода прошло! там нет срока давности?
-
Я же уже ответил выше - условия опротестования платежа Вам могут подсказать только в вашем банке. Эти условия у каждого банка свои. И сроки давности подачи подобных заявлений тоже свои - у каких то банков это 3 месяца, у каких то 6 месяцев. Позвоните в банк.
Loading -
Заказывал 2 посылки 15 июля 2012. Через 3 месяца-ихерб ответил ждите, ещё через месяц после моих запросов-деньги за одну из посылок вернули,как мне ответили это из-за того что я до этого 1 раз у них заказывал и мол есть доверие ко мне. После этого выходил на их русскую службу-там ответили так- мол закажите ещё одну посылку-а они вам ту вернут. Но в этот МММ играть не захотел. Таким образом- от них ушли 2 посылки-за одну деньги вернули, но к ним не вернулась ни одна из посылок, как они мне объяснили если к ним вернутся посылки возврат будет осуществлён и 2-ой. Читал о случаях прихода посылок в РФ и через 6 месяцев, а также о том что раз в полгода они массово делают возвраты. Вывод больше не следует заказывать в магазинах, которые не работают с PAYPAL.