Пришла медиа приставка с уменьшенным объемом оперативной памяти
Пришла приставка с уменьшенным объемом оперативной памяти (вместо 2Гб по факту 1Гб). Во время покупки был выбор, купить или подешевле с 1Гб или подороже с 2Гб. Нашел предложение, где по цене 1Гб предлагалась 2Гб модель. В итоге ничего не выйграл. От рассторойства также подумал, что мало постоянной памяти, вмето 8Гб всего 4. Открыл спор, к спору приложил фотографии из Антуту (с русским интерфейсом). Т.к. продавец явно обманул, то выставил возврат 100%. От продавца пришел ответ, где он утверждает, что количество памяти 8Гб складывается из: 2Гб (internal storage) во вкладке "Storage" + 2Гб это количество внутренней памяти приставки (internal storage) во вкладке "Apps" + 4Гб Nand Flash. Итого 8Гб
Про вкладку RAM (ОЗУ) продавец почему-то забыл.
Могу ли я требовать полного возврата и как лучше это мне написать?
Решение автора
Обострил. В итоге предложили или прислать обратно и вернуть 100% или вернуть 25%.
Выбрал вернуть 25% естественно. В итоге приставка обошлась 2100-500 = 1600р. В принципе и с 1Гб ОЗУ вполне ничего. Сейчас стоит 3558руб.
Доволен. Возможно стоило просить возврат 50%. Может вернули бы.
2 ответа
-
Доброй ночи.
Полного возврата Вам никак не получить, если только не захотите отправлять посылку обратно в Китай.
По поводу RAM:
1) Китаец ничего не забыл, а тактично промолчал.
2) Сколько уже народу попадалось на, так называемую, "халяву". Ну не может быть так, чтобы по-дешевле и хорошо. Вам повезёт, если сможете получить хоть какую компенсацию с китайца, (+-) 20 %, поскольку остальное, кроме RAM, соответствует описанию.
3) Открывайте спрос, где приложите 2 скришонта:
а) работающие приложения
б) антуту
--------------
Я бы, для начала, открыл спор на 100% возврата, посмотрел на реакцию продавца.
Loading -
Не знаю разницы цен на ваши приставки.
Но к примеру, если с 1Гб стоит $80, а с 2Гб стоит $100, то заплатив $80 за приставку с "якобы 2Гб" вы можете требовать с продавца $20.
Максимум 40, если очень экспрессивно опишете, чего там не хватает по злому умыслу прода-буки и где вы его вертели вместе с недостающими гигабайтами!
За работающую приставку вам без отправки ее назад 100% не вернут НИКОГДА.
А связываться с возвратом по почте я очень не рекомендую: свои деньги за отправку потеряете, а за приставку вернете очень не скоро и вообще без гарантий!
-
rezon Что вы ждёте от этого диспута? 100% возврата? Тут я соглашусь с rezon.
Если не обострили диспут, то обостряйте. Но денег всех не ждите. Максимум 20$. Но, может быть, администрация Али войдёт в ваше положение, если Вы сможете её убедить.
Дерзайте.
Только отписывайтесь тут по ходу дела, как это делал я.
Have a nice day!
Loading
Я подал заявку на полный возврат. Как и писал. И, как и писал, продавец утверждает, что в приставке 2 Гб оперативки, однако вместо оперативной памяти он указывает на объем раздела для установки программ. А т.к. он утверждает, что все ОК, то он полностью отказывается от моих претензий.