Замороженные заказы
Такая ситуация.У одного продавца сделано два заказа. Оба заморозили. Я с этим сталкивалась уже и как-то не особо переживаю, ведь если продавец не предоставляет доказательства-деньги возвращают.
НО меня смутил один момент-статус одного заказа "closed", а у другого "finished".Как такое может быть,если продавец один и тот же. И какая разница между этими двумя понятиями.
-
Kemper-h4 эмм..а как это проверить?
-
КатенаКотя В деталях заказа есть вкладка "Финансовые". Посмотрите там статус возмещения.
-
JGG спасибо большое.
увидела,что возврат будет по обоим заказам.
А все-таки почему же тогда статусы у них разные?
Или это не существенно вообще?
-
КатенаКотя Предполагаю, что "closed" - это относится к товару, который не успели выслать, он без трек-номера.
А "finished" - относится к замороженному товару с трек-номером, в статусе shipped
-
Liukka У меня был замороженный в статусе shipped с треком, он сейчас closed. Неотправленные товары тоже closed.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
посмотрите что в платеже написано, был ли возврат денег по каждому из заказов.