Поиск посылки
Добрый день.У меня такая проблема-первый раз с таким столкнулся.23.09.2013 EMS Singapore мне отправили посылку-номер для отслеживания EX009599649SG. C момента отправки посылки этот номер не отслеживается на всех сайтах поиска.Продавец утверждает что не может проверить прохождения посылки так как поисковый сайт EMS Singapore не работает-а проверить как он утверждает можно только на нем.
-
Владимир (гость)
-
Владимир А в деталях заказа? И еще, там же в деталях, счетчик времени доставки есть?
Серега (гость)
-
Серега в деалях тоже нет, счётчика нет ,статус ЗАКОНЧЕННЫЙ.
-
wwladimir Ну видимо Вы пропустили уже сроки открытия диспута :( Вот заказ и закрылся... А может быть и возврат денег был сделан. Проверьте это на вкладке Financial в деталях заказа.
Серега (гость)
-
Серега Сергей спасибо за полезную информацию,но повидимому я создал себе большие проблемы.Когда продавец прислал мне номер для ослеживания посылки(23.09.2013) я ошибочно нажал на вкладку подверждающую получение товара.Из за этого исчез счётчик и вкладка ОТКРЫТЬ СПОР.
-
wwladimir Ну вот все и выяснилось... Ну что тут сказать... Тут только ждать остается...
Если товар дорогой, то в принципе можно еще опротестовать платеж в банке.
Серега (гость)
-
Серега подскажите пожалуйста-как можно опротестовать платеж в банке(последовательность этого)
-
wwladimir Это Вам в банк нужно обращаться свой. У каждого банка своя процедура.
Серега (гость)
-
Серега спасибо за информацию
wwladimir (гость)
1 ответ
-
Ну а у Вас сейчас выбор то какой? Если у Вас отправление EMS, то счетчик доставки продавец наверное установил стандартный - 27 дней. И счетчик наверное уже к концу подходит.
Так что тут либо ждать и просить продавца увеличить счетчик доставки еще на пару недель хотя бы, либо за 1-2 дня до окончания счетчика доставки открывать диспут по причине неполучения и того, что нет информации о треке.
Loading
Забыл написать-на странице МОИ ЗАКАЗЫ почему то нет вкладки ОКРЫТЬ СПОР.