/ / ›

КУДА Али сделает возврат средств ?

AAL 37

Есть два заказа в претендентах на полный возврат средств. Один оплачен с кошелька КИВИ, второй с Яндекс кошелька. Можно ли вернуть средства на мой Alipay, который я зарегистрировал уже после оплаты вышепомянутых заказов ? Или возврат только туда откуда платил ? Но тогда вопрос - в Яндексе и КИВИ нет валютного кошелька - как и кто будет делать конвертацию ?

2 ответа

  • Sacra 196

    обычно деньги возвращают туда откуда платили, просто придут деньги в рублях по курсу доллара.

    • Sacra Сенкс. "Обычно" - означает, что возможен и другой (другие) вариант (ы) :)))

      А как не "обычно" может быть ? Мое желание получить возврат на мой Alipay реально или нет ?

      AAL 37

    • Я не знаю, но я платила с карты и мне вернулось на карту, и все говорят то что платеж возвращается туда - откуда платили. все что могу сказать:) попробуйте написать в службу поддержки али - там он-лайн чат.

      Sacra 196

    • Sacra Писал ... Тетя вежливо отфутболила (у Вас нет возвратов, на мой вопрос когда появятся тогда как ? ответила - тогда и пишите)

      AAL 37

    • AAL У вас во вкладке платеж уже появилась кнопочка: "возвращение возмещено"?

      Sacra 196

    • AAL Вам заказы уже отправили или продавец их еще обрабатывает?

      Sacra 196

    • Sacra В одном случае продавец пропал, товар не отправлен, его уже в его магазине нет

      Во втором - прислан битый товар - отослал продавцу видео и фото, пока жду его ответ

      Сорри, но какая разница есть кнопочка или нет ? (ее кста пока нет)

      От кнопочки и того отправил и ил не отправил товар зависит куда Али будет возвращать средства ?

      AAL 37

    • AAL ну если товар не отправил - значит вам деньги автоматически вернутся. не кнопочка, а надпись ткая будет, немного не так сказала, если там во вкладке платеж написано: "возвращение возмещено", значит али уже вам деньги перечислил и нужно ждать когда они к вам вернуться. Во 2 случае вы открыли спор?

      Sacra 196
  • Женщина 14.0k

    Али возвращает деньги туда откуда был произведен платеж, других вариантов нет

    http://help.aliexpress.com/receive_refund.html

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах