Открыла спор,телефон заказанный с али неправильно реагирует на прикосновения во время зарядки.

Здравствуйте.заказывала телефон ,продавец долго не отправлял,затем в крайний день обработки заказа дал трек номер неверный. Я ему писала,он игнорировал,потом изменил трек номер на верный. Это ладно,телефон доставлен. Но во время зарядки неверно реагирует сенсор. Т.е. управлять телефоном вообще никак. А зарядка у него быстро садится. Открыла спор на неполный возврат,и тут продавец активно атакует вопросами,типа- когда телефон не заряжается все ведь нормально??? В доказательство есть аж три видео неправильной работы телефона. Но продавец и не отклоняет спор и не подтверждает его. Что делать мне? Ведь в нормальной сборке с нормальной зарядкой такого быть не должно-выходит он обманщик....
2 ответа
-
Если на андроиде: Напиши мне [email protected] Скину пару ссылок или программок против которых уже не попрешь. Если все решать на сервисном уровне. Возможно ядро просто не правильное стоит.
Loading -
У меня такая же ситуация. Заказывал 2-а одинаковых телефона. Со вторым проблема как у вас( но батарея держит хорошо). Правда если заряжать зарядкой от первого телефона, то проблем нет. Если есть подобная зарядка - попробуйте, может проблема уйдёт.
Loading