Куда пропал отзыв?
Оставил отзыв о товаре (чехол для смартфона - 3 звезды) и фото - претензию, прошел срок ~1месяц,продавец свой отзыв так и не оставил, и сегодня в разделе "Управлять отзывами" - вовсе пропал данный товар!
Как это понимать?
-
inna2014 отзыв можно отменить и исправить в течение 30 дней. Его просто убрали,а через 30 дней ничего изменить уже нельзя
-
dr.angel Что значит просто убрали? Кто убрал? Мой отзыв должен же остаться?
-
Limos читал где то на форуме , что продавец может скрыть нежелательные отзывы , но Ваша оценка по любому суммируется и влияет на рейтинг данного магазина
3 ответа
-
отзыв в "управление отзывами" не появляется, но появляется на страничке товара, только тем числом, когда был заказ, т.е. может быть где то в середине, что его и не найдете, если заказов очень много
Loading -
В этом разделе вы можете изменять свои отзывы в течении 30 дней, а позже их оттуда убирают и они должны появиться на странице товара
-
lisi58 Но тогда он должен появиться во вкладке "активные отзывы" - его там нет? Где он?
-
Limos у меня два таких отзыва, продавцы не ответили на мой комментарий (т.е. не поставили мне оценку) и через 30 дней они пропали, то есть на моей страничке их нет ни где, а на страничке продавца есть, только где то в запупках...
-
Limos Поищите его на странице товара
-
lisi58 На странице товара мой "пустой" отзыв без оценки и комментария, что за ерунда?
-
Limos Ну за то у него будет 0 звездочек,а не 3:)
-
Limos Делайте выводы...
-
lisi58 Я вопрос задал, а Вы про выводы:)
-
Der_Flieger Видел у многих продавцов такие оценки "пустышки", но я же оставлял комментарий и оценку, как это можно объяснить?
-
Limos Limos у онлайн-поддержки спросите,тем более там сейчас русская девушка Наталья отвечает на вопросы.
Loading -
-
Ваш отзыв должен появиться через 1,5 месяца после подтверждения получения посылки. Не знаю, с чего именно такие сроки, просто сужу по своему опыту.
У меня было так: подтвердила получение 12-го сентября (Заказ завершён: 2014.09.12 18:24), отзыв написала 15-го сентября. Продавец не удосужился мне ничего поставить и через месяц отзыв у меня пропал со вкладки "Ожидаются отзывы продавца", а в "Активных отзывах" так и не появился. Только 27-го октября я его снова увидела! Хотя датирован он оказался 12 Oct 2014 17:24.
Вот такие странные задержки на Али %)
-
La Luna Спасибо, я 12 сентября как раз делал заказ на этот товар, что ж подожду, а то подумал, что это несправедливость какая-то:)
Loading -
У меня такая же ситуация: из 6 отзывов, осталось только 2. Где остальные- непонятно.