Уже месяц статус "Отправлено в страну назначения" и не меняется...
Собственно говоря, видимо таможня как всегда тупит. Вопрос, как можно их шевельнуть?
В Роспотребнадзор уже накатал кляузу.
1 ответ
-
Во-первых месяца еще нет. Во-вторых, это абсолютно нормальное явление для Почты Китая. Вы раньше ничего там не покупали что ли? Ждите спокойно, придет ваша посылка и в скором времени импорт случится. В третьих, ваша жалоба вряд ли как то ускорит движение посылки. Никто не побежит искать среди сотен тысяч мелких пакетов именно ваш, что бы побыстрее проставить ему статус импорт и передать на таможенное оформление.
-
Ян (гость)
-
Ян Начну с Почты Китая. Вы откуда знаете что посылка была физически отправлена из Китая 12-числа? В статусе трека увидели? Так это собственно, только статус. Посылка может быть отсканирована, ей будет проставлен статус экспорт, а потом она в почтовом контейнере может пару недель на складе временного хранения провести, дожидаясь погрузки на самолет. Появление статуса экспорт не есть физическая отправка.
Теперь про Почту и штрафы. Вы не забывайте о том, что Почта России - предприятие государственное и финансируется из бюджета. В этот же бюджет они платят и штрафы, которые на них накладывает Роскомнадзор. При таком раскладе думаете их серьезно пугают санкции контролирующего органа? ;)
Далее. Вам знакомо такое понятие как тайна почтовой связи? Во всех нормативных документах оно прописано. Это означает что какая либо информация об отправлении может быть предоставлена только отправителю или получателю. Есть у Вас на руках хоть какой то письменный документ подтверждающий, что именно Вы получатель отправления? Мне почему то кажется что нет... Получается что с такой же легкостью и я могу написать заявление в Роскомнадзор относительно предоставления мне данных о движении вашей посылки...
С претензиями все тоже самое - что бы ее подать, нужно подтвердить что именно Вы являетесь получателем.
USAngel (гость)
-
USAngel А откуда собственно Вы знаете что он не был отправлен? Вот именно ни откуда. И я склонен верить треку, нежели Вашему мнению.
"Почта России - предприятие государственное и финансируется из бюджета", вот тут важная поправочка, финансируется из своего собственного бюджета, который пополняется не с налогов, а с собственной деятельности. Если бы их не пугали штрафы, они бы уже давно ..уйца ложили на всё, как было ранее, сейчас ситуация обратная, и трясут их знатно, вышеупомянутые службы.
Нет уже давно политики панибратства, в гос. структурах.
"Есть у Вас на руках хоть какой то письменный документ подтверждающий, что именно Вы получатель отправления?"
а кому её предоставляют? по требованию вы её получите вместе со своей посылкой.
сейчас эта персональная информация, и есть идентификационный номер отправления. который имеется только у отправителя и получателя. у левых людей его нет, за исключением тех моментов, когда выкладывается трек на ресурсы подобные gsconto. Поэтому предоставляя такой трек в роспотребнадзор, вероятность отказа крайне мала. Так как они адекватно понимают в чём соль. Для верочки можно ещё скрины приложить с площадки заказа, где выдан трек номер. Или попросить сделать цветной скан у продавана, документов об отправлении. Вообщем это вообще не проблема.
Ваша попытка оспорить моё мнение очень печальна. И даже скучна.
Я спрашивал о другой информации, если Вы не знали ответа, смысл был совать свой нос с бесполезными нравоучениям? Возьмите за правило держать их при себе в таких случаях.
-
Ян Переход на личности - это безусловно сильный аргумент в споре :) Я вообще то не спрашивал вашего совета, что мне делать с моим мнением, которое основано на почти 7-ми летнем опыте дистанционных покупок и неоднократными разбирательствами и с Роскомнадзором и с Почтой России. Причем как просто в претензионном так и в судебном порядке. Помимо этого у меня был и 2-х летний опыт в одном из крупных ММПО.
Так что удачи Вам в ваших начинаниях!
USAngel (гость)
-
USAngel USAngel красавчик!
Максим (гость)
Loading -
"В третьих, ваша жалоба вряд ли как то ускорит движение посылки. "
Вот тут Вы ошибаетесь! Очень очень.
На почту РФ сейчас ежедневно уходит по тысяче жалоб, из которых треть рассматривают, и накладывают определённые финансовые санкции, в результате чего та теряет деньги. А кому выгодно их терять? Да никому.
Поэтому их сейчас трясут основательно, и если пришло предупреждение (а оно пришло. меня вчера уведомили с Роспотреба), то жопку то они оторвут от стула, и побегают.
Через некоторое время когда они просрут сроки (а они их просрут), я напишу ещё одну, где их уже штрафанут. Чему я буду несказанно рад.
"Во-вторых, это абсолютно нормальное явление для Почты Китая"
Причём тут она? Если посылка была отправлена в РФ ещё 12го числа?! Они сработали в три дня. Восхительно. Претензий нет.
З.Ы: Месяц будет через 4ре дня.