Нерабочий планшет
заказала вот этот планшет http://www.aliexpress.com/snapshot/6268389464.html проработал два дня, теперь не включается. просто белый экран. заказ ещё не подтвердила. открывать спор на полную стоимость или частичную? и если частичную, то сколько просить и какое доказательство предъявить продавцу?
2 ответа
-
Конечно же открывать спор на полный возврат денег, зачем частичный. Видео нужно снять и приложить к спору. Думаю, продавец будет настаивать на возврате, но возврат будет стоить долларов 30, или даже больше (которые вы просто потеряете),не соглашайтесь и обостряйте спор.
Loading -
А пробовали сделать полный сброс настроек? может наставили программ каких-то?
Хотя конечно качество сборки, порой оставляет желать лучшего.
-
Dreamer2016 пробовала. никак не реагирует. Экран так и остаётся белым, больше никакой реакции нет
-
Ирина Собольт Попробуйте найти в инете как сделать сброс,это как правило комбинация кнопок,либо удержание кнопок. А так придется высылать обратно, но скорее всего вам поменяют его,на новый ,мне так же сделали. Я "попал" на сумму отправки,но получил нормальный товар. Открываете спор.
Loading -
Вообще-то, насколько я знаю, в правилах Алиэкспресса указано, что для полного возврата денег, если причина не неполучение товара, покупатель ОБЯЗАН выслать товар обратно продавцу. Тем более, что причина поломки, похоже, слетевшая прошивка, а не механическая неисправность.