Покупал куртку из кожи а она оказалась из кож. заменителя

Подскажите пожалуйста что можно сделать я покупал зимнюю куртку из натуральной кожи. Когда получил куртка понравилась вид был обалденный, внешний вид полностью соответствовал описанию. Далле я закрыл заказ но при наступлении холодов стал носить и на второй раз носки лопнула кожа на рукаве по шву, удалось обнаружить что куртка из кож. заменителя. На сайте была заявлена как из натуральной кожи. Я связался с магазином они мне ответили что сожалеют и будут разбираться с поставщиком так как они их не делают и их также обманули якобы у них на складе порядка 1000 штук таких курток храниться. Но ведь магазин прежде чем выставлять товар должен убедиться в качестве товара ведь у них есть специалисты которве с легкостью могут определить качество товара. Так же сообщили что будут разбираться с поставщиком о результатах сообщат позднее. Да заказ я закрыл так как с виду куртка выглядела как из настоящей кожи. С сылка на куртку http://ru.aliexpress.com/item/Free-shipping-Men-fall-and-winter-fashion-new-special-short-paragraph-Slim-thick-velvet-fur/1655580568.html. Ведь как проверить качество кожи сразу не резать же новую куртку. Можно ли что то сделать или нет подскажите пожалуйста.
1 ответ
-
Если вы подтвердили заказ, то сейчас сложно что-то сделать. Все-таки надо было аккуратно подпороть куртку с изнанки, чтобы убедиться, что вам прислали.
Мне кажется, сейчас можно рассчитывать только на честность продавца. Задайте ему прямой вопрос, готов ли он сделать возмещение за некачественный товар.
В крайнем случае можно нажать на кнопочку Report Item на странице товара и пожаловаться на продавца в Алибабу.
Loading