Пришел неправильный размер обуви

Юлия (гость)

Заказала обувь, сомневалась в размере, написала продавцу, спросила какой размер подходить для моей длинны ноги. Мне выслали тот размер, который посоветовал продавец. Ботинки оказались на 3 размера меньше, чем нужно! Открыла спор, продавец говорит, что он мог ошибиться на пару сантиметров, когда измерял. Ничего себе, ошибочка! Предлагает вернуть всего лишь 6$, хотя заказ был на 950 рублей!

Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Стоит ли составлять претензию и как лучше это сделать при таких обстоятельствах.

  • Юлия А вы какой размер возмещения запрашиваете?

    La Luna 558
  • La Luna я просила 600 рублей. хотя хотелось бы получить всю сумму.

    ботинки ужасно маленькие, уже всех друзей заставила перемерить, никому не подходят! просто выкинутые деньги, очень обидно

    Юлия (гость)
  • Юлия Надо переводить спор в претензию! Сначала отредактируйте спор, выставьте снова свою сумму (можете даже больше поставить). Приложите скриншот переписки с продавцом, где он вам советовал размер, приложите фото стельки с линейкой. Если продавец уже сам признает свою ошибку, Али будет на вашей стороне.

    La Luna 558

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах