Обьясните,что это значит?

Dear, We are sorry to tell you that cause the post office made a mistake and then the original track cant be work. But you can use that interal number ATS14100301228570 to check your order . Any questions feel free let us know. Thank you .обьясните,что это означает?просто посылка не отслеживалась 15 дней.открыла спор.
2 ответа
-
Ваш продавец извиняется, что это ошибка на почте - якобы она дала неверный трек-номер. И предлагает отслеживать посылку с помощью внутреннего номера накладной. В общем, какие-то левые отмазки.
-
оксана (гость)
-
Вообще на Алиэкспресс это обычное дело - отправлять недорогие посылки без международного трек-номера, потому что продавцу за него дополнительно приходится доплачивать на почте около $2. Конечно это ваше право открывать спор, но может все-таки надо было подождать, если сроки защиты заказа позволяют?
Loading -
-
При отправке Почтой России. Первые 6 цифр - это индекс почтового отделения из которого было отправлено почтовое отправление. Проверяя ваш индекс сайт почты россии выдал: "Почтовое отделение связи с указанным индексов не существует! "
Открывайте спор, так трек номер некорректный.
-
Большое спасибо.Уже открыла спор.Продавец просит закрыть.Говорит,что дорого с треком отправлять...Но на страничке не было сказано об этом.И прислал фото посылки,но там ничего не видно.
оксана (гость)
Loading -
спасибо