Помогите пожалуйста!
Дня три назад открыла спор на полный возврат, так как посылка ушла в другой город , продавец не согласился на возврат утверждая, что жди. На мою просьбу выслать скан копию извещения он молчит. Я обострила притензию, продавец предложил вернуть 10% от стоимости, на что я не согласилась, потом он начал писать, что я мошенница. Тогда я согласилась подождать товар и отменила спор. Затем смотрю, а у меня в статусе заказа стоит обработка платежа, что это значит и что делать? Трек RF282445361SG. Я сама же с Челябинска. Вот сам продавец http://ru.aliexpress.com/store/feedback-score/1152024.html что делать скажите пожалуйста, как вернуть деньги?
-
El Gato Платила через карту банка, цена не значительная. Платила примерно числа 15 или 20 сентября
3 ответа
-
в питер к зайцеву !?
-
BANZAI вот, я как то так лохонулась.... замылил мне мозг своими переписками, а так как опыта со спорами не имею, вот и результат. Подскажите сейчас можно как то этот вопрос решить?
-
BANZAI Часть ваших комментарием я стер, т.к. они не имеют отношения к сути вопроса. И пожалуйста, выбирайте выражения...
https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/qa-rules#restrictions Пункт 7
Loading -
-
Вы открыли спор, продавец отклонил его, вы обострили спор, он попросил подождать и закрыть обостренный спор, Вы закрыли обостренный спор и тем самым вы согласились что претензий к продавцу не имеете и закрыли трейд.
Деньги у продавца, вы ни с чем. Молодец.
-
Goodman Спасибо за разъяснение, это я поняла. Поэтому и написала с кликом о помощи. Чтоб люди помогли...
-
Я написала админам сайта, надеюсь что решат мою проблему.
-
Любовь 174 Попробуйте, но думаю они ничего не захотят делать. Якобы автоматическая система итд итп. У меня тоже было, заказ закрылся, даже сообщения не было о конце времени. Но там сумма маленькая, не жалко.
У вас на какую сумму?
-
Goodman не решат ничего, админы тут бессильны, хотя...если админы есть в китае и логисты свои - тогда можно надеяться. Я свою помощь предложил... Вам решать...
-
Goodman Спасибо за поддержку, сумма так же не большая. Но для меня каждый рубль на счету. Так как я в декрете и не работаю. Обидно я бы лучше эти деньги потратила на детишек. ((((
Loading -
-
Если платили картой и готовы потратить немного времени, то опротестуйте свой платеж в банке.
-
Anatoly спасибо большое. Видимо это самый наилучший вариант вернуть деньги, спасибо огромное за помощь.
-
Любовь 174 Это не то что бы самый лучший вариант... Это единственный вариант вернуть деньги.
-
Anatoly Спасибо большое. Сразу видно, что Вы разбираетесь в данных вопросах.
-
Любовь 174 Только стоит ли тот геморрой, то время и те силы, которые вы потратите. ради незначительной суммы?
-
Goodman ну мне да, я же говорю что я в декрете, время есть. тем более, что я все через инет оформлю )))
-
Goodman Если в банке попадется более или менее грамотный специалист, то не такой уж и геморрой - написать заявление, принести распечатки скриншотов да и ждать потом спокойно.
-
Anatoly хорошо, прогуляюсь завтра.
-
Любовь 174 завтра этот контрацептив будет собирать подарок женщине с маленьким дитём в Челябу " co co jiao Store No.1152024"
привет всем из LONGQUAN... Tatsumaru Banzai !!!
-
co co jiao Store No.1152024
Loading -
Как давно платили и чем? И цена какая?