/ / ›

Продавец отправил другой почтой.

99% 59

Уважаемые эксперты, буду благодарен за ваше мнение и совет.

Заказал на Али планшет, в предложении продавца была указана только доставка Почтой Гонг Конга (без альтернатив) с дополнителной оплатой в размере USD 22,46 к стоимости товара. Перед заказом и оплатой специально задал вопрос продавцу, будет ли действительно доставка почтой Гонг Конга, который и подтвердил, что именно так и будет. Каково же было моё удивление, когда получил от него трек номер отгрузка обычной China Post. Задал ему вопрос, чтобы выяснить, почему, но он молчит.

Что посоветуете делать? Я думаю, что надо дождаться получения (надеюсь повезет и придет быстро) и открыть диспут на возврат стоимости доставки, так как она не соответствовала фактической. Хотя не помню, есть ли такой пункт в разделе Диспут. Или можно уже сейчас что-то сделать? Хотя, если сейчас открою и он подтвердит возврат стоимости доставки, заказ закроется(((

Заранее спасибо за мнение.

  • 99% Этот смартфон случайно на ~22$ не дешевле был (сам, без учета доставки) чем у других продавцов?

    Радимир 571

1 ответ

  • BatohBY 370

    Если ты платил за доставку тогда думаю вернут деньги, если она была бесплатной тогда наврятле

    • BatohBY Радимир, примерно на эту сумму и был дешевле.

      BatohBY, я же написал, что доставка оплачивалась дополнительно в заказе

      99% 59

    • 99% Тогда наврятли получится вернуть деньги за доставку. Даже не думаю что имеет смысл попытаться. Разве что Вы сможете выяснить и доказать, что отправка через China Air Mail дешевле отправки почтой Гонг Конга. И только эту сумму сможете вытребовать в споре. Причем сам продавец наврятли удовлетворит ваши претензии.

      И пожалуйста! Не вздумайте открывать спор на эту тему ДО получения телефона.

      Радимир 571

    • BatohBY У него же должна быть квитанция со стоимостью отправки. Ну не может же China Post стоить USD 22.42. А заказ разделен на две части: стоимость товара+транспортировка.

      Думаю, все-таки после получения попробовать.

      99% 59

    • BatohBY Я и имел ввиду, возможность рефанда на стоимость доставки.

      99% 59

    • 99% Дерзайте, не попробовав точно не получится. Потом опишитесь :-)

      Только вотчто если он скажет что квитанцию потерял пока посылка до вас добиралась? Али с него не будет требовать полные 22.42юсд за доставку. А не зная реальной стоимости не сможет вытребовать разницу. Ну это так, размышления.

      Радимир 571

    • BatohBY Заказ состоит из двух частей: стоимость планшета и доставка Почтой ГонгКонга (USD 22,42). Надеюсь, что медиаторы Али понимают. что China Post не может столько стоить...

      99% 59

    • 99% Даже если понимают... Им нужны конкретные факты, конкретные суммы. Гипотетически , даже если они вам присудят $1, то это будет неверное решение, хоть и в вашу пользу. Также они не могут излишне "забрать" у продавца за доставку (как и вам вернуть меньше разницы в доставке).

      Радимир 571
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах