При оплате счета в интернет магазине Disney не списываются деньги с карты.
При оплате счета в интернет магазине Disney не списываются деньги с карты.
При первой попытке выяснилось, что лимит был открыт на короткое время. Создал заново, пришло письмо с благодарностью из магазина и копией счета, но деньги не списали попросили с ними созвониться.
Проверив, что с картой все в порядке(другие интернет магазины США приняли оплату),создал третий заказ и попытался заплатить. В результате письмо с благодарностью за покупку опять пришло, а деньги опять не списались.
При проверке статуса заказа обнаружил, что все три заказа Активные, указана оплата моей картой но деньги не списаны. При звонке в мой банк сказали, что запросов на списание денег не было. Что это? Как решить проблему?
1 ответ
-
Не плохо было бы еще знать из какой Вы страны...
А вообще, процесс оплаты в даном магазине банковской картой и все его нюансы, описаны в нашей статье про данный магазин.
-
Vsevolod Читайте ссылку, которую я дал, звоните или пишите в магазин. Без подтверждения карты они вряд ли отправят Вам заказ.
-
Anatoly Спасибо за Ваш совет и подсказку. Написал письмо с скан копией платежной карты, как Вы посоветовали и получил ответ, что они сами внесут изменения и в течении 24-48 часов все будет в порядке.
У меня есть еще вопрос: Как отменить два последних заказа,чтобы к оплате остался только первый?
-
Vsevolod Так Вы напишите про это в магазин.
Loading
я из Украины, карта Приватбанка