Прислали совершенно не то что заказывал на Али.
Заказывал деловые ботинки на Алиэкспресс http://www.aliexpress.com/snapshot/6192396562.html
45 баксов заплатил. Прислали абсолютно вонючее недоразумение с резиновой подошвой, непохожее вообще на деловые ботинки да еще и с китайским логотипом. http://g03.a.alicdn.com/kf/UT8ObvvXgtaXXagOFbXe.jpg
Открыл диспут, запросил 100% возврат. Отправлять назад нет времени и желания, так как продаван внаглую подсунул дешевое дерьмо стоимостью в 5 баксов. То есть просто обманул.
Вопрос, как обычно отреагирует комиссия при обострении диспута в такой ситуации.
Еще раз повторю, что присланное я бы в жизни не одел, и ни купил бы никогда.
Решение автора
Сказать что я просто в шоке.... ничего не сказать...
Сначала арбитраж сказал прислать дополнительные фото и видео проверки что изделие из кожи.. типа там отровать кусочек, поджеч, показать какой пепел и прочий бред. Причем я жаловался на абсолютно другой товар, но они почему то (или специально) обращают внимание на продавца, который только и трындел что типа это настоящая кожа! Да мне пофиг было из чего оно сделано, мне прислали не то, совсем не то что на картинке. Я им нафоткал со всех сторон эти говнокеды, сделал одну фотку совместную что предлагалось и что получил, вот ссылка (http://g03.a.alicdn.com/kf/UT8bxzBXf8bXXagOFbX5.jpg)
Написал конкретно что меня возмутило, обратил внимание на то что это не деловые ботинки, а дешевые кеды и не надо заострять внимание на качестве материала.
В итоге проходит неделя и спор закрывают в пользу продавца без компенсации мне вообще!!! с комментарием With regard to your claim for the Order 63434311241008, we are very sorry to inform you that since there is no valid evidence from you or your evidence cannot support your point, the claim has been completed with payment released to the supplier.
Как же хочется заругаться матом на такое!!! Да какие еще доказательства ??? Они что слепые? Как можно было закрыть спор с таким комментарием, они поддерживают мошенников?
Подскажите что еще можно сделать???
-
Карлик Так вот я не вижу кнопки чтобы изменить и предложить мои условия.
-
Dmitry Nikonov Я поддерживал параллельно переписку с продавцом и просто туда писал.Эту переписку тоже просматривают.
-
Обновил свое решение... точнее вопрос остался вопросом, как наказать арбитраж?
3 ответа
-
Мда...
Не хочется Вас расстраивать но если Вы будете просить 100% возврата, то скорее всего Вас попросят вернуть ботинки продавцу...
Имхо, лучше просить по спору 80-90% стоимости, без возврата товара и настаивать на этом.
Loading -
И продавец сразу удалил товар из магазина))
Открывай диспут по причине подделка товара. 100% возврат.
Администрация должна быть на вашей стороне. Ибо китаец обманул и прислал подделку. А в правилах написано: при присланой подделке продавцом, покупатель не обязан отправлять товар обратно, и получает все деньги обратно.
-
Goodman Как Вы определили что это подделка? Как по мне так это просто другой товар.
-
Goodman Посмотрим что ответит продавец, соглашусь на 90% возврата, потому что отправка в Китай врядли будет дешевой. Возмущает что эти хитрые продаваны думют что мы все схаваем, ан нет, будем бороться за справедливость.
-
Guru Видно на лицо что ботинки с китайского подвала. Материал ботинок другой. Это даже не кожзаменитель, а что то резиновое.
Так что смело можно переводить в 100% возврата. А если что, админы сами предложат выбор между 90% и оставив себе, либо 100%, но с отправкой в китай ботинок.
-
Goodman Именно 100% возврата и запросил. Продавец в сети, никаких комментариев не дает, ну чтож ждемс.... Напишу как будет развиваться ситуация.
-
Dmitry Nikonov Ну продавец в 99.9% будет молчать дня 4, на 5 день скажет что вы врете и что вы ботинки смотрите не в том освещении. И что он даст вам 10-20% возврата. И придется обострять сразу диспут, ибо дальше нет смысла разговаривать с неадекватом.
-
Goodman Ну так и есть, продавец написал что типа я"дурак" не знаю что это настоящая кожа, говорит верну деньги если товар пришлешь назад. Оно мне нужно пересылать обратно, ведь отправка туда думаю не менее 15 баксов обойдется. Сразу нажал "обострить спор".
Только вот причем тут кожа вообще, если товар абсолютно не соответствует заявленному, к тому же с дефектами.
Loading -
-
Dmitry Nikonov, у меня подобная ситация https://www.gsconto.com/ru/qa/show/13932/Prishla-poddelka
продавец был наглый, действительно ждал все до последнего дня и тянул долго. но я смогла получить все свои деньги. Сделайте фото товара фрагментами, допустим слево что обещал продавец и что вы получили, чтоб было наглядно видно, что вы ЭТО не покупали. пишите о дешовом качестве материала.
Loading
Видимо ждать либо предложить свои условия. Я спорил 7 месяцев. Выиграл но вот долго так было.