Продавец не отправляет заказ
2 ответа
-
А чем Вы хотите что бы это закончилось? ;) Правила Али еще никто не отменял и правила программы защиты покупателей тоже. Не получили посылку в указанный срок - открываете спор и возвращаете деньги.
Loading -
Отвечу подробней на собственном примере. Я оплатил заказ-продавец выслал мпо-дал трек номер. Все было хорошо до импорта - как я и говорил, при появлении статуса импорт у мпо(поправьте меня если кто то знает лучше) на сайте Почты России появился адрес назначения. Соответственно не мой. На основании этого я незамедлительно открыл спор-продавец незамедлительно отклонил-я перевел в претензию. Не обращая внимания на конвульсивные сообщения продавца о том что он возместит плату за доставку и даже полный возврат в случае закрытия мной претензии, послал его(вежливо) в сообщении куда подальше и прикрепил скриншот страницы отслеживания мпо с "не моим" адресом, также попутно назвав его мошенником и обвинив его в том что он лишил ребенка праздника, оставив его без обещанного подарка на ДР. Через час после этого хитрый продаван согласился с предъявленной ему претензией и вернул мне деньги.
Кстати есть нюанс - впопыхах и сгоряча можно принять предложение продавца о полном возврате и обмануться. Пример - я заказал на $109.90 а продавец предложил мне "полный возврат" на $10.99 и в пылу эмоций я(каюсь) чуть не принял его. Ошибка была бы глупой, но терять из-за нее сотню, а то и две-три зеленых не захочет никто. В общем будьте просто осторожны и помните - вы всегда правы. Главное не выключайте думалку и как говорится:"Все заверь, освежи дыхание и будь готов к кидалову"..
Loading
Априори, заказывая на алиэкспрессе ( да и в любом инет магазине с предоплатой ), вы осознанно идете на некоторый риск, в том числе и на случай получения от хитрого продавца неверного либо чужого трек номера мпо. Для этого и есть программа защиты покупателей. Кстати, после импорта иногда в сервисах отслеживания посылок указывается и адрес назначения посылки - можете сверить.