Верить или открывать спор?

Суть вопроса такова: через пару дней после оплаты заказа, как обычно пулучил трек номер и обещание, что все отправлено. Еще через день, ко мне пришло от продавца сообщение (Dear customer,we have shipped out the parcel to you by Hongkong post air mail but without the tracking number,we will write down other client’s tracking number in the order,so the tracking number show the information about the address it is different,not your address.Normal,you will receive the parcel in 25-30 working days,the tracking number in this order no yours,but pls no worry,if after 40days,you no receive the parcel,pls contact us before you open dispute,we will resend you the new parcel or give you refund,thanks ). Приходили ли к вам такие сообщения, что ваша посылка без трек номера?

Это нормально, если сумма заказа меньше 250 рублей? И теперь мне тупо ни чего не отслеживать и ждать 30-40 дней, пока принесут уведомление с почты? Или же уже сейчас открывать спор и требовать возврата денег?