/ / ›

Прислали паленый жесткий диск

BigMan63 35

Заказал себе внешний жесткий диск Seagate Expansion объемом 2TB. Сегодня забрал с почты посылку, принес домой открываю - все как надо в коробке и на диске написано 2ТБ, но мне показалось подозрительным что диск слишком легкий, весит примерно столько же сколько мой старый диск на 320 Гб. Решил протестеть емкость забив под завязку. Мои опасения подтвердились - при заполнении примерно 220 Гб диск дальше копировать файлы наотрез отказался. Соответсвенно его реальная емкость оказалась 250 Гб. Но дальше интересней - при попытке его форматировать диск защелкал и теперь с ним ничего нельзя сделать - на chekdisk он не реагирует, при попытке его открыть Проводник зависает, а при попытке его форматнуть сторонними программами он опять начинает щелкать и ни на что не реагировать. Вдобавок я обнаружил что с Али исчезла страница с этим диском, осталась только копия на момент его заказа - http://www.aliexpress.com/snapshot/6175225876.html

Как считаете сразу открывать спор или связаться с продавцом и сообщить ему об этом?

  • BigMan63 Кто же на aliexpress HDD покупает(

    AlinaK 584

  • AlinaK Ну не знал я( Тем более заказывал флешку microsd 64 Гиговую приехала и емкость реальная и работает как надо.

    BigMan63 35

  • BigMan63 Я заказывал HDD , пришел нормальный , на 1.5 Тб . Работает , правда и цена была на него немного дешевле чем в России , Открывать спор это однозначно ! С начало напишите продавцу , может он добровольно ,без суеты вернет деньги.

    Карлик 658

  • Карлик Со всем уважением,

    Если немного дешевле чем в России, то зачем покупать в интернете? Ради самой покупки? Ведь с гарантией "раз в 100 проще", если купить в России.

    Не понимаю.

    Радимир 571

  • Радимир Согласен , просто на момент покупки не было в нашем городе этого размера HDD, и я приобретал у продавца попутный товар. Вообще на Али хороший товар редко можно купить очень дешево , как правило очень должно повезти.

    Карлик 658

Решение автора

BigMan63 35

За день до закрытия спора продавец ответил, что предлагает либо полный возврат денег и жесткий диск ему обратно, либо 40 баксов и я оставляю диск себе. Я заплатил за диск 72 доллара. Диск впринципе можно перепрошить и он будет работать, стоит ли торговатся на возврат большей суммы?

2 ответа

  • Xenocide 450

    Естественно открывать диспут. Упирать на то, что товар подделка. На соглашения никакие не идти, товар не исправен. ГЛАВНОЕ! когда тестировали диск "под завязку" надо было делать скриншоты. Делали? Если нет - то можете и спор проиграть.

    • Xenocide В том и проблема что не сделал! Сделал только скриншоты после попытки форматирования, где надпись Отказано в доступе, но видно что диск заполнен только на 200 Гб

      BigMan63 35
  • Радимир 571

    Раз продавец удалил ссылку, то значит он понял что товар фейковый. Может этого не знал. Открывать спор однозначно. Скорее всего продавец согласится со спором. Но попросит поставить удобную ему причину спора.

    Если действительно нет подтверждающих скриншотов что объем 220Гб, то лучше пойти на такое соглашение с продацом. Иначе, как писал Xenocide, есть шансы проиграть при рассмотрении претензии. Главное успеть отредактировать причину спора на фейк до перевода спора в претензию, если продавец будет тянуть резину (обманет).

    Ну а в саппорт придется тогда уже писать: "продавец понял что товар поддельный, сняв его с продаж, но не хочет Вам возвращать деньги" ;-)

    • Радимир Вчера вечером открыл диспут, пока что все молчат.

      BigMan63 35
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах