Продавец не подтверждает спор
Здравствуйте. Извините,пожалуйста, я опять к Вам за помощью. В продолжении к заказу 62889322497120 и моему вопросу , заданному ранее в вашем блоге . Так как товар не пришел и номер отслеживания не трекается уже более месяца, я открыла спор два дня назад. Извините я в этом деле профанка, первый раз -так сказать, продавец не отреагировал на мое действие, спор не подтверждает, какие мои дальнейшие действия?Я должна связаться с продавцом и как-то урегулировать этот вопрос, или это делать не обязательно, и если продавец подтвердит спор, что мне делать? Я, конечно, прочитала немного об этом, но честно говоря, что-то до меня плохо дошло;)
1 ответ
-
На спор дается 5 суток, если в течении этого времени от продавца не постуаит никаких комментариев, спор автоматически зачтется в Вашу пользу. До истечении этого времени ничего не сделаете.
Loading
Спасибо за ответ. Это я понимаю, но что-то с трудом верится, что продавец просто так проигнорирует на это действие. Может с ним связаться и узнать, что там у него на уме, а вдруг, наоборот, если я не напомню о себе и прокатит , спор будет в мою пользу...