Спор обострен. Продавец меняет сумму!
Открыла спор на Али 31.07.14 с суммой возмещения 750 руб., Продавец, естесственно не согласен и меняет сумму на 0 руб. 03.08.14 я спор обострила, изменив сумму снова на 750 руб. 04.08.14 получила предложение от площадки Али, что спор считают обоснованным и предлагают варианты:
1) на возмещение 40% без возврата товара,
2) возврат товара и возмещении 100%,
3) предоставление дополнительных доказательств.
06.08.14 отправила еще фото (более детальные) и описание. А сегодня смотрю, что 09.08.14 Продавец сам исправил сумму возмещения на 176 руб.
Что мне делать дальше? В обостренном споре нет возможности изменить сумму и вообще, написать какое-либо сообщение! Прошу помощи у знатоков споров)
Решение автора
Площадка "Али" вынесла решение в мою пользу. Возврат изначально запрошенной мной суммы - 750 руб. Ура! Справедливость восторжествовала!
1 ответ
-
не волнуйтесь, это ево предложение, а и на ваше предложение это не влияет - просто чтобы у продавца была возможность решить с вами спор без очередного вмешательства али, если вы не соглашаетесь - то ваш запрос остается в силе
-
Славік Спасибо, Славік! Вы оказались правы.
Loading -
Попробуй списаться с самим продавцом, во всяком случае пока ты не одобришь спор, не должны закрыть сами