Вернут ли деньги за не отправленный товар? и что для этого нужно сделать?

Алеся (гость)

заказали шорты, просшло отведенное время для оправки товара, но продовец по каким то причинам его не отправил. на сообщения он не отвечает и не реагирует. что делать? как вернуть свои деньги? и как скоро они вернутся если вообще вернутся?

спасибо

1 ответ

  • Anatoly 35.0k

    Если время обработки заказа закончилось, то он должен автоматически отменится. Деньги в этом случае возвращаются также автоматически, в течение 7-10 рабочих дней.

    • Anatoly спасибо большое за ответ, а то мы новички не знаем всех моментов

      может вы еще подскажите как выбрать более дешевле одинаковый товар, а то у разных продовцов цены на один и тот же товар разные

      Алеся (гость)
    • Алеся А Вы за дешевизной то особо не гонитесь ;) В первую очередь смотрите на репутацию продавца и на количество продаж. Вы же наверное не хотите купить очень дешево, но при этом не получить посылку? Так что выбирать товары с самой низкой ценой как раз и не рекомендуется.

      Anatoly 35.0k
    • Anatoly спасибо.... просто слышала что вроде есть какая та программа которая выбирает одинаковый товар у разных продавцов и там можно уже сравнить и цены и их рейтинги ....возможно это просто слухи....

      Алесенька 3
    • Алесенька Ну может быть и есть. Я не видел. Мне как то всегда хватало обычного поиска на Али и тех инструментов фильтрации, которые там есть.

      Anatoly 35.0k
    • Anatoly спасибо за помощь

      Алесенька 3
    • Anatoly здраствуйте....опять нужна ваша помощь... отзовитесь пожалуйста

      Алеся (гость)
    • Алеся Алеся, задавайте свой вопрос здесь: https://www.gsconto.com/ru/qa/ask

      Только пожалуйста подробно описывайте в чем дело, а не "очень нужна помощь"

      igor 31.0k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах