Недостача в заказе.

Bambola Bellucci 4

Здравствуйте! Не знаю как правильно поступить, т.к данная ситуация со мной впервые со времен заказа на алиэкспресс. Сделала заказ на 4 пары серег и три колье. Продавец прислал только одно колье. На самой посылке также было написано, что в ней 4 пары серег и одно колье. Написала продавцу. Он стал извиняться и говорить, что просто ошибся и обязательно в ближайшие дни доотправит мне оставшиеся два колье, даст трек номер. Колье я заказывала с большой скидкой за 17.55$, когда полная его стоимость на тот момент была 35.10$ ( сейчас оно стоит уже 38.99$). Я все таки хочу получить по заказанной стоимости оставшиеся два колье. Как мне быть, поверить продавцу и согласиться, чтобы он доотправил или открыть спор и вернуть деньги? Не обманет ли он? Защита заказа осталась еще ровно 43 дня. Можно будет продлить защиту? Наша переписка осуществлялась под заказом, где он согласился с недостачей. Трек номер, который обещал дать продавец будет в том же заказе? Рейтинг у продавца хороший, заказываю у него во второй раз. В первый раз все было отлично. Вот ссылка на его магазин - http://www.aliexpress.com/store/807471. Помогите,пожалуйста.

2 ответа

  • borisovam23 34

    если защита еще осталась в принципе можно подождать.но связь не терять и смотреть за счетчиком .потом попросить еще продления и напомнить о его соглашении.если согласиться тогда все норм.если нет или предложит скидку на следующий заказ то тут уже все понятно,но вы должны понимать что деньги вернут по скидке...как-то так

  • BANZAI 535

    не нужно китайцу верить на слово, открой спор, он попросит его закрыть - сообщите ему - как получу - так и закрою, попросите прода добавить подарок, доллара на 3 , дайте ему ссылку этого товара, сообщите - это компенсация за ваш косяк, за ваши нервы, неудобства. как сообщит реальный трек - закройте спор, но перед этим попросите продлить срок защиты на месяцок )))

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах