Продавец предлагает отменить заказ. Как себя вести?

rezzinka 4

Здравствуйте! Прочитала статью - очень познавательно...решила вот тоже спросить у опытных людей. Сделала я заказ, оплатила 177 руб. (сумма невеликая, рискнула, но все же...для дочки, ребенок ждет).

04.07.14 продавец выслал товар и дал мне трек, который до сих пор ни где не трекается RI075503514CN. Сегодня написала ему об этом и спросила, в чем может быть проблема? Он ответил, но я не очень понимаю что он говорит, и что от меня просит. Примерно по смыслу вроде ясно, что этой позиции нет типа в наличии и предлагается отменить заказ (как, если он что-то уже выслал?! через диспут?) Вопрос, что он тогда выслал?! В общем настораживает...вот его ответ:

JACKIE liu 2014-07-15 17:46:05

So sorry.fty just tell me this parcel is hold and this item is out of stock.so could you pls cancel this order.we refund the money to you ,or could you change another styles.tks

 

Заказала эту вещицу здесь, вот ссылка: http://ru.aliexpress.com/item/Multicolour-fashion-mobile-phone-chain-mobile-phone-case-candy-solid-color-lanyard-protective-case-hangings/1258720069.html?productId=1258720069

 

Как мне себя правильно вести с ним? Как не стать обманутой и при этом не заразиться паранойей и не навредить продавцу, если он правда не виноват? Подскажите пожалуйста.

Этот вопрос изначально был задан в комментариях к статье «Осторожно, мошенники на Aliexpress!»

1 ответ

  • Ashurei 210

    Откройте спор на полный возврат - продавец примет спор (раз он сам предложил вернуть деньги) и ваши деньги вернутся к вам :) А продавцу вы поставите 4-5 звезд, но напишете в отзыве, что товар не был отправлен и вам вернули оплату.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах