Продавец не грузит товар

здравствуйте!я сделала заказ,а продавец не грузит его,вот что мне написали-
Приказ № 62900396170549 Отмененные Уважаемая Анна Продавец не грузить приказ № 62900396170549 перед 2014.07.14 3:41. Таким образом, заказ был автоматически отменяется. Мы вернем Вам деньги как можно скорее.
Обратите внимание: Вы должны получить ваш возврат в течение 7-10 рабочих дней. Если есть задержка, пожалуйста, свяжитесь с банком-эмитентом или свяжитесь с нами для получения помощи.что мне делать?как вернуть мои деньги?один такой заказ у меня уже висит!спасибо!
1 ответ
-
Ничего делать пока не нужно. Вам же написали, что заказ вчера был отменен. Сейчас происходит процедура возврата денег. Она занимает 7-10 рабочих дней. Вот если после этого срока деньги к Вам не вернутся, то тогда стоит обратиться в свой банк и в службу поддержки Али.
Loading