/ / ›

Возврат денег, но товар в пути

Алена (гость)

Здравствуйте. У меня возникла небольшая проблема. До окончания срока доставки оставалось два дня, я попросила продавца продлить. Товар был на сортировке в Москве, то есть за два дня я его точно бы не получила. Он мне не ответил, и я открыла диспут, чтобы деньги не ушли продавцу. А он взял и подтвердил его. А посылка ко мне идет. Если я ее получу, он с меня может стребовать деньги? Или они отзовут посылку обратно? Что мне делать?

2 ответа

  • Guru (гость)

    Отозвать посылку нельзя. Так что Вы особо не переживайте. И еще далеко не факт что Вам деньги вернут даже после диспута. Скорее будут просто ждать когда Вы получите посылку. Ну а даже если и вернут деньги, после получения спишитесь с продавцом и обговорите с ним как можно вернуть деньги. В принципе - это же элементарно. Можно будет сделать еще один заказ такой же вещи, а потом просто подтвердить получение.

  • Алена (гость)

    Как раз в диспуте он и подтвердил возврат денег. Спасибо, подожду, пока придет посылка, а там посмотрим

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах