Могу я вернуть деньги,если товар конфискован таможней?

4 ответа

• 

  Sciurus 809 18.05.2014 18:54

  Обращайтесь на таможню, причина для конфискации вероятно другая. Таможня, проверкой подлинности товара не занимается. Если таможня товар конфискует - деньги никто не вернет.

  • Sciurus в письме указана причина того что товар не оригинальный... фирма выпускающая эту продукцию это подтвердило(( а если открыть спор тоже не поможет?

    алена (гость)
    18.05.2014 19:01

  • Sciurus Если она, например, из США заказ делала, то таможня там как раз занимается подобными вещами.

    procyonlotor 764
    18.05.2014 19:14

  • procyonlotor Заказ сделан с Али, а там 95% подделок и никто подлинность не проверяет.

    Sciurus 809
    18.05.2014 19:19

  • Sciurus видимо в россии это мало кого интересует на тможне а вот в германии докапались что нету какого знака изза этого был сделан запрос на фирму

    алена (гость)
    18.05.2014 19:35

  • Sciurus Если она живет в США и делала заказ из Китая, то при прибытии в США американская таможня как раз партии шерстит на предмет подделок. Я про это. Она в Германии живет, видимо, там так же.

    procyonlotor 764
    19.05.2014 10:03

  • алена Вполне вероятно, я на днях читал на ленте.ру ,что таможня будет бороться с нелегальной продукцией и что у них создано подразделение. К сожалению.

    Карлик 658
    20.05.2014 5:13

  Loading
• 

  алена (гость) 18.05.2014 19:17

  забыла указать я из германии, не из россии..

  Loading
• 

  igor 31.0k 19.05.2014 4:31

  Я считаю, что вам все же стоит побороться. Вам следует открыть спор, да и в конце концов, вы ничего не теряете.

  В качестве аргументации, прикрепите скан заключения таможенного органа и документа, где фирма, выпускающая эту продукцию подтвердила, что товар фейковый.

  Я думаю, что шансы есть, т.к. в таком случае, это уже не ваши голословные утверждения и ваши претензии подкреплены официальными документами.

  Отпишитесь, пожалуйста по результатам, чтобы в случае, если вы откроете спор и выиграете его, другие люди знали как действовать наверняка в таких случаях, как у вас.

  • igor Ну с фэйковым товаром, как я понимаю, проблем быть не должно, должны полную компенсацию выплатить.

    BoriZ 136
    20.05.2014 2:55

  • BoriZ Так то оно так. Но вот в последнее время я стараюсь осторожно выбирать выражения, кто бы что не говорил, но иногда реакция саппорта площадки меня удивляет.

    igor 31.0k
    20.05.2014 3:06

  • igor ну я, благо, не нарывался ещё на неадекватную реакцию, правда и с фэйковым товаром однажды всего столкнулся (карту к телефону приложили заявленную на 16, а по факту только 8).

    BoriZ 136
    20.05.2014 3:22

  • BoriZ С картами тоже намучился ,правда в основном скорость не соответствует.Либо б/у

    Карлик 658
    20.05.2014 5:15

  • BoriZ продавец предлагает только половину вернуть т.е. он тоже товар обратно не получает(

    алена (гость)
    20.05.2014 6:28

  • алена Он знал, на что идёт, занимаясь торговлей подделками.

    BoriZ 136
    20.05.2014 7:28

  Loading
• 

  алена (гость) 19.05.2014 12:40

  спасибо, я уже вчера сделала запрос на спор продавец пока не подтвердил.. как все закончится обязательно отпишусь

  Loading