Диспут (спор)

Здравствуйте! Три дня назад открыл диспут, пришел товар не соответстовал по цвету и дизайну, продавец игнорировал не отвечал, прошло как бы 3 дня и можно уже диспут переводить в претензию, сегодня высветилась кнопка "Escalate Dispute" это означает перевезти в претензию!?? А то раньше была кнока вроде "File Claim" Прошу вас мне помочь!
Loading
1 ответ
-
Ну видимо поменяли дизайн кнопки. Но смысл ее не изменился. Escalate Dispute - это так же перевод спора в претензию.
-
А если сейчас я изменю диспут, переделаю (дополню) коментарий , придется еще 3 дня ждать что бы перевести в спор!??
-
Нет. Такого условия нет в правилах Алиэкспресс.
Loading
Благодарю за ответ!