Получила пустую посылку. Как доказать в споре, что это мошенничество?
Получила посылку, но по весу сразу понятно, что в ней ничего нет. Заказывала набор фрез для маникюрной машинки, в наборе их штук 30. Должна быть увесистая коробочка, а вес посылки 90 гр. Посылку еще не вскрыла, прошу помочь дельным советом, как правильно себя вести, какие действия предпринять?как правильно открыть спор и какие доказательства приложить, что продавец мошенник? Видео возможно подцепить к спору? если возможно, то - как? если снять видео вскрытия, как прокомментировать?важны ли вообще при этом комменты?если делать фото, что конкретно на них надо отметить? вторая покупка на алиэкспресс и опять беда... :((((
1 ответ
-
Ну во-первых можно скриншоты со страницы отслеживания трека на сайте Почты России приложить. Там вес отображается. Ну и естественно вскрывать посылку под видеозапись, которая и будет являться главным доказательством в споре. В самом видео комментариев не нужно. Их потом можно отдельно в споре и написать. А видео к спору добавить конечно же можно. Если файл более 2 мегабайт, то их нужно сюда загрузить http://www.mediafire.com/ а ссылки потом в диспут поставить.
Loading
спасибо