Jinx как заказывать

Всем привет, сделал заказ с Джинкса, с америке сестра помогла у неё там с пересылкой как-то после 4 шага у неё не перешёл на 5-ый шаг, но она закрыла страницу, деньги списали, с карты у неё, письмо на почту не пришло, уже минут 30-40 прошло, оплата сделана и неизвестность вышлют ли нам заказ или нет, может сталкивались?
Loading
1 ответ
-
Судя по тому, что оплата прошла, скорее всего заказ был создан. Так что в первую очередь зайдите в свой аккаунт в магазине и посмотрите отображается ли там ваш заказ и какой у него статус. Если он там есть - тогда просто подождите пока магазин его обработает. Если нет - напишите в службу поддержки на адрес [email protected] и спросите что случилось, был ли создан заказ или нет.
Loading