Возврат Денег AliExpress
Добрый день! Есть ли гарантия, что деньги вернутся , если был ОТКАЗ от заказа до его отправки? Уже 3 продавца должны вернуть, но все отмалчиваются, а срок возврата вышел (учитывая, что на али написано 7-10 дней). написала жалобу администраторам сайта, но опять же - тишина. Хотя сам али пишет на сайте, что деньги продавцу они перечисляют только после того как товар доставлен, а в моем случае отказ был сделан до подтверждения отправки.
-
Эля Khaliulina Очень интересно у трёх продавцов заказали чтобы потом отказаться
почему так
-
intuist возвращались в течение 10 дней? просто я уже более 14 дней в ожидании ;(
-
★sneyk★ в одном магазине закончился товар, они сами предложили отменить, в другом - ждала отправки более 7 заявленных дней , не выдержала, а в третьем - заказала неверную модель :)
-
Эля Khaliulina У них же есть лимит времени на отправку 2-15 дней время выйдет и деньги автоматом у вас
-
★sneyk★ спасибо, буду ждать ;)
-
Эля Khaliulina Во первых лимит времени на отправку товара у каждого продавца свой и он может быть и 1 день и 25 дней. при заказе товара вам высвечивается в течение скольких дней ваш заказ будет сформерован. при отмене заказа продавец может игнорировать ваш запрос и всё равно выслать вам заказ. Поэтому продавцу надо написать в сообщение об отмене товара. это сообщения пригодится в дальнейшем . если вам вышлют товар то вы сможете открыть спор и как доказательство о том что вы отказались от товара до его отправки и будет ваше сообщения где также будет стоять дата отправки сообщения.
-
valeriy-1973 Валерий, спасибо за подсказку. однако во всех заказах в разделе finance информация о том что был произведен возврат за конкретной датой. дело в том, что деньги мне не вернулись обратно ;(
Эля (гость)
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
мне всегда возвращали. Вы в банк свай позвоните.