Не возвращают деньги за товар
я заказала товар, двд для машины., позже,после того как я заказала товар, продавец мне пишет,что он не подходит для моей машины и предложил замену товара. я согласилась. в результате пришел двд, но он не подходит для моей машины, по размерам не подходит. пишу продавцу чтобы вернул деньги или предложил замену, то не хочет этого и слышать. сказал что двд подходит для моей машины и все. тогда я открыла спор. он мне отказал в нем. я открыла обостренный спор. как думаете получится мне вернуть деньги? или хотя бы заменить товар.
-
Artemiy.Gee Для ответа на вопрос, пожалуйста, используйте кнопку "Дать свой ответ на вопрос"
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
На мой взгляд ваши действия не логичны. Для правильного оформления заказа необходимо самостоятельно проверить тех.характеристики товара и подходит ли он вам, связаться с продаваном и проконсультироваться. Заказываем, ждём. Пришел заказ... включаем видеозапись и вскрываем упаковку, продайосматриваем и т.д. в вашем случае видимо двд в штатное место должен встать, но не подошел... снимаем. Только после этого либо подтверждаем заказ или диспут. Без доказательств али бабосы не вернёт. Да и если пришел товар, полностью тоже не вернут. Будут выкручиваться. Скидки предлагать. Я думаю вам нужно требовать максимальной скидки т.к. товар не соответствует тех.характеристикам и не подходит вам. Приложить переписку с продаваном. Вам дороже обойдётся возвращать товар продавцу за свой счёт. И снова долгие недели и месяцы ждать... продайте по объявлению, мож комуто подойдёт. Но таких китаёз наказывать надо... требуйте 50%скидки (мож прокатит) и отрицательный отзыв