Алиэкспресс спор

Добрый день! Подскажите... Я получила телефон с алиэкспресс, но он оказался бракованный, я пыталась связаться напрямую с продавцом, но безрезультатно. Я открыла спор, время показывает 4 дня, осталось уже 2 дня, но тишина. Что мне делать дальше, если я не дождусь никакого ответа?
Loading
2 ответа
-
Сначала прочитайте что у Вас в споре написано. Ведь там наверняка написано что типа "спор принят, ждем ответа от продавца, если не ответит через такое то время, то спор будет решен в вашу пользу"
Loading -
Спасибо! Да, именно так и написано, что продавец ожидает одобрения спора
Loading