Повреждена посылка -и коробка и все ,что в ней
подскажите пожалуйста!Покупала накладки на бампер к внедорожнику через посредника одесского,(ЕПРСТ!!),вес посылки 13кг.Пришла поврежденная посылка полностью-хлам и внутри и вся коробка в ужасном сост.Псоредник соответсвенно ничего не вернет-да и не его в том вина.Обратилась на укрпочту с офиц.обращением через интернет с выписками из ст18 про почтовую связь ,цитирую
За втрату (пошкодження) міжнародних поштових відправлень і посилок оператори несуть відповідальність відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України, за невиплату міжнародних поштових переказів - відповідно до міжнародних договорів України, згода на обов'язковість яких надана Верховною Радою України.
Выясняла почта,да все равно решили спихнуть на Китай и отправителя-мол наклейки нет,что бросать не надо,отправляйте обратно на Китай.
Посылка без страховки дополнительной.Но опять же по тому же закону про почтовую связь
в соответствие с п. 4 Правил, размер материальной ответственности операторов почтовой связи за убытки, причиненные вследствие непредоставления или ненадлежащего предоставления услуг по пересылке международных почтовых отправлений, определяется в специальных правах заимствования (СПЗ). Иными словами, если при утрате внутренней посылки вам должны выплатить компенсацию и штраф в гривнях, то при потере международной - в условных расчетных единицах МВФ, применяемых странами-членами Всемирного почтового союза. К примеру, за полную утрату бандероли выплачивается 30 СПЗ, а за полную утрату (повреждение) посылки с объявленной ценностью оператор должен выплатить сумму объявленной ценности в СПЗ и стоимость услуг почтовой связи за пересылку отправления, за исключением платы за объявленную ценность. При полной утрате (повреждении) обычной посылки оператор обязан выплатить 40 СПЗ за посылку и 4,50 СПЗ за каждый кг массы посылки плюс стоимость услуги по пересылке отправления. Выплата возмещения в Украине производится в национальной валюте, а сам размер возмещения определяется с применением курса гривни к СПЗ, установленного НБУ на момент подачи международной посылки к пересылке
А смысл?И платить за пересылку опять же.А мне кто что вернет?Вот как быть?Судиться с почтой?Кто сталкивался?Как вернуть хоть что-то?Компенсацию или что либо..
1 ответ
-
Посредник тут очень даже причем, т.к. он является отправителем. И по правилам UPU именно отправитель может в первую очередь требовать выплату компенсации за повреждение вложения. В договоре с вашим посредником как этот вопрос прописан? Какова ответственность посредника в таких случаях?
Если в таможенной декларации указана полная стоимость товара, то можете судиться с почтой и взискивать с нее эту сумму. Но для начала Вам придется получить письменный отказ от посредника на право требования возмещения по этой посылке.
Loading