Повреждена посылка -и коробка и все ,что в ней

Татьяна (гость)

подскажите пожалуйста!Покупала накладки на бампер к внедорожнику через посредника одесского,(ЕПРСТ!!),вес посылки 13кг.Пришла поврежденная посылка полностью-хлам и внутри и вся коробка в ужасном сост.Псоредник соответсвенно ничего не вернет-да и не его в том вина.Обратилась на укрпочту с офиц.обращением через интернет с выписками из ст18 про почтовую связь ,цитирую

За втрату (пошкодження) міжнародних поштових відправлень і посилок оператори несуть відповідальність відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України, за невиплату міжнародних поштових переказів - відповідно до міжнародних договорів України, згода на обов'язковість яких надана Верховною Радою України.

Выясняла почта,да все равно решили спихнуть на Китай и отправителя-мол наклейки нет,что бросать не надо,отправляйте обратно на Китай.

Посылка без страховки дополнительной.Но опять же по тому же закону про почтовую связь

в соответствие с п. 4 Правил, размер материальной ответственности операторов почтовой связи за убытки, причиненные вследствие непредоставления или ненадлежащего предоставления услуг по пересылке международных почтовых отправлений, определяется в специальных правах заимствования (СПЗ). Иными словами, если при утрате внутренней посылки вам должны выплатить компенсацию и штраф в гривнях, то при потере международной - в условных расчетных единицах МВФ, применяемых странами-членами Всемирного почтового союза. К примеру, за полную утрату бандероли выплачивается 30 СПЗ, а за полную утрату (повреждение) посылки с объявленной ценностью оператор должен выплатить сумму объявленной ценности в СПЗ и стоимость услуг почтовой связи за пересылку отправления, за исключением платы за объявленную ценность. При полной утрате (повреждении) обычной посылки оператор обязан выплатить 40 СПЗ за посылку и 4,50 СПЗ за каждый кг массы посылки плюс стоимость услуги по пересылке отправления. Выплата возмещения в Украине производится в национальной валюте, а сам размер возмещения определяется с применением курса гривни к СПЗ, установленного НБУ на момент подачи международной посылки к пересылке

А смысл?И платить за пересылку опять же.А мне кто что вернет?Вот как быть?Судиться с почтой?Кто сталкивался?Как вернуть хоть что-то?Компенсацию или что либо..

1 ответ

  • Guru 7.2k

    Посредник тут очень даже причем, т.к. он является отправителем. И по правилам UPU именно отправитель может в первую очередь требовать выплату компенсации за повреждение вложения. В договоре с вашим посредником как этот вопрос прописан? Какова ответственность посредника в таких случаях?

    Если в таможенной декларации указана полная стоимость товара, то можете судиться с почтой и взискивать с нее эту сумму. Но для начала Вам придется получить письменный отказ от посредника на право требования возмещения по этой посылке.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах