/ / ›

Вопрос по YANWEN

Коля1335 38

Здравствуйте, заказал вещь на Aliexpress. отправили с помощью Yanwen. Прошло 40 дней как отправили и месяц как в России. Стоит ли открывать диспут или что делать? на почту ходил, говорят, что такого нет, но я прочитал в теме, найденной с помощью поиска, что они всё равно отправят почтой Китая, просто трек продавцу дадут за доп. плату. Продавец молчит уже 2 недели, на вопросы не отвечает. Жду ответа. Трекер выдаёт:

21-01-2014 18:00 YANWEN LOGISTICSArrived at Yanwen Sorting Center Шэньчжень 21-01-2014 20:00 YANWEN LOGISTICSDespatched from Yanwen Sorting Center Шэньчжень 24-01-2014 00:00 YANWEN LOGISTICSDeparture to Russia Шэньчжень 28-01-2014 15:00 YANWEN LOGISTICSArrived in Russia Russia

3 ответа

  • Goodman 1.2k

    Да открывай диспут на полный возврат раз молчит. Или сразу заговорит продавец либо получишь деньги, если посылка придет можешь ему часть денег за товар оплатить.

  • Mariya Mazitova 251

    Мне тоже отправили Янвином. Спросила продавца, что за способ отправления, он молчит. Надеюсь все обойдется.

    А что за продавец? У меня Hey,......! Store No.1046477

    • Mariya Mazitova http://www.aliexpress.com/store/514722 Вот этот продавец

      Коля1335 38

    • Mariya Mazitova Dear buyer:

      please attention ,we usually ship parcels to Russia by a special way which is created by China Post

      the tracing number is like "UAxxxxxYP "

      it is very fast ,but it only can be tracked in "http://www.yw56.com.cn/english/index-en.asp"

      and it will be soon arrive in Russia and then takes about 15-20 days to deliver

      hope you can wait patiently,thanks ! Вот это написано у него на главной странице магазина. Уже прошёл целый месяц, как посылка в России. Буду, наверно, спор открывать

      Коля1335 38

    • Коля1335 China Post это он конечно для красного словца завернул. Какая то местная контора, которая большинство посылок везет наземным способом до границы, таможит и уже здесь по эту сторону отправляет скопом обычной Почтой России.

      igor 31.0k

    • Mariya Mazitova Но всё ровно, месяц по России, мне кажется долго. На почту ходил, говорят нет на меня ничего. Подскажите, стоит ли уже открывать спор или ещё подождать и какую причину указать?

      Коля1335 38

    • Коля1335 А продавец то этот здох! Страничка товаров недоступна. Походу ничего он не отправил....

      Новинка 11
  • Алексей (гость)

    У меня был недавно опыт получения посылки через Yanwen. С момента отправки до момента получения прошло 30 дней. Продавец отправил 26 февраля, перед началом китайского нового года. Получал на Почте России с другим трек номером. Как я понял, это компания доставляет до границы и отправляет через почту России уже с российским трек номером. Отслеживать передвижение на сайте почты не мог, так как мне небыл известен новый трек номер.

    40 дней это еще что, я через Zhu Express получил посылку через 100 дней после отправки продавцом. 3 раза открывал диспут, мне китаец по телефону звонил, чтобы я закрыл диспут и ждал посылку. Дошло до жалобы, но пока ее рассматривали, посылка пришла.

    • Алексей Ладно, буду ждать. Спасибо.

      Коля1335 38

    • Коля1335 Счетчик смотреть надо, тихо ждать - нужно только погоды. Никогда не "жду". Пару наездов на продавца и все появляется. Китайчиков пинать надо. Если прошло 39 дней, а об отправлении ничего, надо забрасывать на сайте продавца вопросами "Где товар? Вы его вообще отправляли? Что за левый трек дали?" и т.д.. 2 дня не отвечает (рабочих), писать жалобу в службу поддержки и открывать диспут. А в Вашем случае, по-моему можно уже открывать. Магазинчик не работает...

      Новинка 11
This question is closed for discussions. You can ask your own question here