Не вернули деньги за отменнённые заказы
2 заказа на Алиекспресс: за 23 января и за 17 февраля были отменены по согласованию с продавцом. Оплачивала карточкой. В деталях заказов написано, что деньги уже вернули по обоим товарам. Но на карточку они не поступили. Поскажите к кому обращаться (написать) в этом случае?
Loading
1 ответ
-
однозначто только в банк, у меня было такое, деньги вернули, смс даже пришло, а в операциях по карте суммы не было видно
-
Alex30region таже история,отменили заказ с 16.02,денег нет,возможно на алиэкспресс новый вид мошеничества
-
Для начала просто в банк позвоните
-
Alex30region Просто счёт выписка по карте ещё была не сформирована, вот и нет информации. А у нас ни СМС, ни информации по карте. А пишут, что вернули...
Loading
Спасибо за ответ. Нужно заявление писать или просить распечатку? Просто не приходилось по такому поводу в банк обращаться