Открытие диспута и возврат части денег

Заказал на сайте сумку, пришла с некоторыми деффектами( на фото изображены). Решил открыть диспут, с целью возврата части средств. На какую часть цены можно расчитывать при возврате и какую соответственно запрашивать?
Loading
1 ответ
-
нужно сделать фото- сравнение, типо фотка как дожно быть(с али) и ваша. если там эти детали не сфотканы - фо четче сфоткайте что именно не исправно, можно хоть в паинте выделить красным кружком - и сумка вроде впорядке - не больше 10% точно
Loading
На фото почти ничего не видно. Как доказательства не годятся.