Спор закрыла, а товар не получила

u-s-t_Alina Навряд ли вы что-то вернете обратно. Вы закрыли для себя все пути отступления и теперь стоит надеяться только на порядочность продавца (что тоже маловероятно). Остается смириться и впредь быть внимательней!

Andrej1705 а если я посылку на видео снимала и вес ее ведь меньше получается на много, должны были прийти бутыльки с жидкостью (я уж подумала, может наша почта изъяла) Или админам али будет все равно раз уж все закрыто?

u-s-t_Alina Понимаете в чём проблема: вы наверняка расписались при получении посылки на почте, что претензий не имеете, поэтому к нашей почте предъявить нечего, а закрыв спор с продавцом вы отдали ему деньги и предъявить теперь ему тоже ничего не сможете. А что касается админов али то они вам напишут отписку как и мне, о том что сожалеют, распишут правила ведения диспута, сто раз извинятся и пожелают впредь быть внимательней и писать им в службу поддержки до того как спор закроется...

u-s-t_Alina Алина, эт не хорошо но посоветую, типа на крайний случай. напишите продавцу, объясните ему ситуацию, попробуйте расположить к себе. и типа чтоб он вам дослал товар. если нормальный китаеза он это сделает. Если это все не помогло, то следующее. Заказываете у него какой то товар на суму ущерба, приходит товар, Вы открываете диспут на полный возврат, ( по какой причине это нужно отталкиваться от товара.) извините но по другому кидалы не понимают ( они думают в раше ток лохи гоняющие за дешевкой.)

intuist Поддерживаю)), сам хочу наказать своего продавана...

intuist Я писала несколько писем проду, молчит, ни слова не проронил, так обидно, когда я ждала посылку с некорректным треком, это хорошо, а как проблемы, сразу в игнор, еще на посылке с моим ФИО и адресом указан список товаров внутри по кодам и количеству штук тут же везде стоят галочки кроме того, что не пришло((( Я поставила ему 1 балл по всем товарам и написала, что он обманщик и плохой продавец) Наверное, он меня запомнит и ничего не продаст больше))) ну или в черный список какой внесет)) не знаю прям, вчера от другого прода заморозили заказ т.к. али сомневается в его честности и он не предоставил отгрузочные доки и трек мне дал тоже несуществующий, сразу проверила остальные треки и еще нашла несуществующий, все проды с хорошим рейтингом, что случилось с площадкой не понятно, как делать заказы ума не приложу((((

intuist А как можно получить товар и открыть диспут, если по треку будет видно, что посылка получена?

joy13 А мне интересно может ли продавец не выслать мне товар или как-то навредить? Положить камней внутрь, например)))) Если я ему оставила плохую обратную связь. Интересно, они держат на заметке таких покупателей?)) И могут ли они официально не продать, или обязаны?