Посылка отправилась по не тому адресу что делать?

на сайте aliexpress.com указан адрес отправления Belarus Почтовый индекс: 247210 и выдан номер RB325739657CN
по вашему сайту пробивается Адресовано: Омск, Омская обл., 644083
что делать?
есть ещё одна посылка там выдан номер похожий на этот RB566830157CN
оно тоже не туда пойдёт?
1 ответ
-
Первый трек - не ваш. Продавец вам дал чужой трек, случайно или намеренно. Вот почитайте FAQ #6 Посылка едет не в мою страну
А вторую - это вам только сам продавец скажет или гадалка ;) Как отправит, так и увидите, пока рано о чем то говорить.
-
Отнекивается значит продавец? Не ждите ничего и открывайте диспут на полный возврат по причине товар послан по неправильному адресу.
-
спасибо.. я ему ещё написал
Hi. I wait from you for intelligible explanations why the parcel about a track number which you provided to me goes to Russia if I live in Belarus. If within 48 hours you don't provide me the answer, I open dispute on full return of means.
буду ждать ответ а там уже открою диспут на полный возврат
-
получил ответ
Dear. Now is the peak shopping period. Logistics information has not been updated. Please be patient. If the update. We will reply you in the first time.
подождать ещё там срок 40 дней ещё... или открывать диспут?
-
Открывайте диспут - посылка не ваша.
Loading
я написал продавцу
Hello!
Track number RB325739657CN the wrong address. Please make sure where my parcel.
вот его ответ
Dear. We've sent you. Your shipment No. is correct. Please be patient and wait for a few days. Best regards, Mr.Xie