Про спор на Алиэкспресс

На спор продавец никак не отреагировал, сейчас захожу в споры свои а та написано
Статус:Спор перерос Напоминание:Спор был обострилась. Ваш спор будет представлен нашем случае управленческой команды. Мы свяжемся с Вами в жалобе центра как можно скорее. Пожалуйста, войдите на к жалобе центра , чтобы посмотреть более подробную информацию о вашем споре, и следить за процессом споров. Узнать больше о политике споров
Loading
1 ответ
-
Так в чём проблема?
Ваш спор перерос в претензию автоматически по прошествии 15 дней.
Тепеть работники Али будут решать ваш спор.
А вам остаётся только ждать и следить за сообщениями от Али.
-
спасибо
Loading -
Вопрос в чём именно состоит?