Китайцы придумали новую технологию обмана покупателей на АЛИ. Без отправки товара доставка QFSY выставляет фейк статусы доставки

wuk 235

Прошу помощь по ведению спора. Сделал 6 заказов на Алиэкспресс в магазине Shop910702003 Store. Продавец в заказах указал что отправил эти 6 заказов в 4 посылках EQTWL1091076508YQ, EQTWL1091076525YQ, QFLFB3020584175YQ, QFLFB3020585000YQ. Посылки должны быть доставлены из Китая в Молдову.

По отзывам обнаружилось, что это явный магазин-мошенник, провел разовую компанию и почти всех покупателей кинул. Магазин явно открывался под разовую акцию кинуть как можно больше покупателей и свалить. Сейчас никаких товаров в этом магазине не продается. Все отзывы говорят о том что продавец кинул почти всех покупателей. Почти никто товар не получил. Похоже что продавец и мои заказы не отправил. Однако использует доставку QFSY "Qingfeng Express" с треками типа EQTWL и QFLFB, которая выставляет фейковые статусы о доставке товара по Китаю и на территории Молдовы. По фейковым статусам QFSY якобы эти посылки пришли в Молдову в октябре 2021, все прошли таможню и доставлены в какое-то почтовое отделение, но не указано в какое. В Почте Молдовы про эти посылки никто ничего не знает и треки такого образца Почта Молдовы не обрабатывает, поскольку все треки не международного образца. Проблема в том что эти фейковые статусы дублируются всеми остальными трекерами, в том числе трекерами 17 Track и gsconto.com. Причем в gsconto.com видно что все статусы по треку внесены компанией QFSY, но Алиэкспресс доказательства из трекера gsconto игнорирует, так как он только на русском языке и сканы из русскоязычного трекера не рассматривает как приемлемое доказательство. А сканы из трекера 17 Track Али признает, но там информация обрезанная, в частности в трекере 17 Track не указывается откуда взяты статусы, и потому фейковые статусы о доставке выглядят приблизительно похожими на правду.

Трекер CAINIAO по всем этим посылкам дает информацию Pending shipping by the seller

Трекер Почты Молдовы по всем этим посылкам не дает информацию и пишет Wrong format of tracking ID

Также во всех посылках виден явный обман во вложении. Например, посылка QFLFB3020584175YQ должна иметь вложение 42 шт. литиевых ячеек 33140, каждая по описанию весом 248 граммов, итого вес товара 10,416 кг, но мы видим в трекере gsconto вес этой посылки 0,842 грамма. И проблема в том что вес посылки 0,842 грамма можно увидеть только в русскоязычном трекере gsconto, доказательства из которого Али игнорирует из-за русскоязычности и невозможности сделать скан на английском языке.

Исходя из изложенного, не пойму по какому основанию открыть споры. Варианта 2: отсутствие отслеживания так как все статусы фейковые, или защита заказа истекла, но заказ еще в пути, хотя исходя из фейковых статусов все заказы доставлены и якобы ожидают когда получатель их заберет. Из-за фейковых статусов оба варианта проблемные. В первом варианте все зависит от того какому трекеру поверит команда по спорам, а последнее время она как правило, всегда занимает позицию продавца. Во втором варианте спора (защита заказа истекла, но заказ еще в пути) продавец кидает скан из трекера 17 Track с фейковыми треками из которых следует что товар доставлен в неизвестную никому точку выдачи и покупатель якобы за ним не является. И опять же поскольку команда по спорам, а последнее время как правило, всегда занимает позицию продавца, то покупатель будет в пролете.

Пока время позволяет изменить основание спора или закрыть спор и открыть снова.

Продавец не отвечает на запросы ни по одному заказу, упорно молчит как партизан, сообщения в личной переписке читает и игнорирует. Я пока открыл спор по основанию нет информации об отслеживании и приложил доказательства скан из трекера CAINIAO и из трекера Почты Молдовы из которых видно что нет отслеживания, но продавец тут же в спорах по каждому заказу ответил нет возврата и в подтверждение кинул скан из трекера 17 Track с фейковыми статусами от QFSY о якобы доставке всех посылок.

Если кто встречался с такой ситуацией, может есть варианты как бороться с фейковым отслеживанием которое дублируют все основные трекеры.

Осложняющие дело обстоятельства: Подано заявление в Почту Молдовы с просьбой подтвердить факт непоступления посылок в ее почтовое отделение. Однако Почта Молдовы категорически отказывается подтвердить факт не поступления посылок в их почтовое отделение и неполучения их адресатами. Отвечают что эти посылки не имеют трека международного образца и поэтому Почта Молдовы их рассматривает как простые почтовые отправления которые нигде не учитываются и не регистрируются и у них якобы никакой информации по этим посылкам нет, а потому ни подтвердить ни опровергнуть они ничего не могут. То есть государственная Почта Молдовы отказывается выдать доказательство того что информация китайского логиста в трекере фейковая. Итого мы имеем полный беспредел и никакой возможности защиты для покупателя.

Сегодня 7 декабря 2021 года получил очень интересный ответ на заявление Директору Почты Молдовы о подтверждении факта отсутствия посылок в их почтовом отделении. Начальник бюро рекламаций аж 11 дней изучал вдоль и поперек поданное заявление от 26 ноября и пришел к выводу что ответ с подтверждением невозможно выдать без того чтобы получатели посылок в Молдове предъявили квитанции отправителя из Китая об отправке посылок. Предлагает получателям посылок в Молдове сгонять в Китай, изловить там мошенника- продавца, поймать его в темном переулке и при помощи нагретого паяльника вытрясти из него квитанцию об отправке посылок и тут же срочно доставить этот документ великому молдавскому почтовому деятелю. Тогда он возможно пошевелит ягодицами и сходит узнает, есть ли в их почтовом отделении такие посылки. А может и не сходит, а придумает еще какую-нибудь отмазку.

Кто что подскажет?

  • wuk "... в gsconto.com видно что все статусы по треку внесены компанией QFSY, но Алиэкспресс доказательства из трекера gsconto игнорирует, так как он только на русском языке и сканы из русскоязычного трекера не рассматривает как приемлемое доказательство. "

    Ну так что мешает переключить язык с русского на аглицкий? Там ниже есть список языков доступных для выбора.

    Вaся_Пупкин 791
  • Вaся_Пупкин Пользуюсь старым теплым трекером gsconto.com. все обыскал и нигде не вижу и не могу найти ниже список языков доступных для выбора. Вы этот переключатель видите в интерфейсе старого лампового трекера?

    wuk 235
  • Вaся_Пупкин Понял о чем вы говорите, есть кнопка перевода самих статусов на английский, но это не отменяет тот факт что Алиэкспресс как правило игнорирует доказательства из трекера gSconto, хотя там статусы и так на английском, но при переключении на английский интерфейс все равно остается на русском или команда по спорам из принципа игнорирует информацию из русскоязычного трекера, не считает его авторитетом, я считаю трекер gSconto на голову выше по информативности чем 17 Track, от которого тащутся китайцы, видимо они его так любят именно из-за неполноты информации, что частенько позволяет необоснованно не возвращать деньги покупателю..

    wuk 235
  • Вaся_Пупкин А что бы вы в этих условиях посоветовали по поводу выбора причины спора? Нет отслеживания или защита истекла но товар не прибыл? И как можно побороться с фейковыми статусами?

    wuk 235
  • wuk Поспрашивайте на почте еще по этим трекам XM5JS7312900, XM5JS7312770, XM5JS7312769, XM5JS7313017 на имя Гулько Эдуарда и Фоминой Татьяны.

    В подобной ситуации я делал скрин страницы отслеживания со своей почты (по возможности выбирайте сразу английский интерфейс). Указывал стрелками на сообщения что трек не действительный, информация о посылке отсутствует . Скрины на отзывы других покупателей. В общем, спор был решен в мою пользу.

    А это так, в довесок с 24траск:

    Отслеживаемый трек-код XM5JS7313017, принадлежит логистической компании Qingfeng Express.

    Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!

    После того как посылка покинет территорию страны отправителя и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами и перестают отслеживаться.

    Как правило, почтовые отправления компании "Qingfeng Express" доставляются за 70 - 120 дней.

    Статусы "Qingfeng Express" на территории страны назначения не соответствуют действительности.

    Более 50% пакетов доставляемых компанией "Qingfeng Express" не доходят до получателей.

    Вaся_Пупкин 791
  • wuk "На жадину не нужен нож,

    Ему покажешь медный грош -

    И делай с ним, что хошь!" (с)

    Это ж каким нужно быть лохом чтобы покупать в магазине с репутацией ниже плинтуса, а потом кричать на всех форумах что Али кидалы! А всему виной сладкое слово - халява!

    В Греции твои посылки, у Фаидры Харачузи. https://www.redcourier.gr/tracking?voucher=QFLFB3020585000YQ

    ggocть 1
  • Вaся_Пупкин В Греции твои посылки, у Фаидры Харачузи. https://www.redcourier.gr/tracking?voucher=QFLFB3020585000YQ - это точно такая же фейковая информация как и у меня.

    И совет вам на будущее. Прежде чем кого-то поливать оскорблениями не лишне знать что на Али экспресс постоянно открываются новые магазины, из них немало таких которые открываются для нормальной работы и добросовестно отправляют товары. А есть и такие магазины как этот которые в течение года нарабатывают себе хороший рейтинг до какой нибудь большой распродажи, потом выставляют объявления с редким или новым или привлекательным по цене товаром для того чтобы кинуть как можно больше покупателей, закрыться и свалить.

    На момент покупок в этом магазине был только один минус - всего один год работы. Но товар который мне был нужен на всем Алиэкспресс отправлял в Молдову только этот магазин. Цена на товар была обоснованная, а не "медный грош". Рейтинг магазина резко обвалился сразу после того как он сделал массовый кидок очень большого количества покупателей на распродаже. Так что если бы вам был нужен этот товар, вы тоже оказались бы в большой компании ЛОХов. Любой кто что-то покупает на Алиэкспресс всегда должен быть готов к тому что будет обманут, независимо от цены товара и условий доставки.

    Но не в этом суть. Тут новизна (по крайней мере для меня) в том что мошенник-магазин тесно работает с другим мошенником в доставке. И суть статьи именно про мошенничество с внесением в большинство трекеров, (особенно в те, которым доверяет Алиэкспресс при рассмотрении споров) фейковой информации о доставке, от которой покупателю достаточно сложно защищаться в споре.

    wuk 235
  • Вaся_Пупкин Предыдущий ответ был не вам адресован а выскочке с логином ggocть , не знаю почему, но сообщение отправилось как ответ вам

    wuk 235
  • Вaся_Пупкин А вы где взяли эти треки XM5JS7312900, XM5JS7312770, XM5JS7312769, XM5JS7313017? У нас на почте про такие треки ничего не знают, Почта Молдовы работает только с треками международного образца. Но даже это полезная информация, спасибо

    Мы сразу подали заявление Гендиректору Почты Молдовы, и долбим каждый день чтобы быстро был дан ответ, но они всегда очень медленно работают, у них срок рассмотрения заявления 1 месяц. И еще могут какую нибудь туфту в конце концов в ответе написать которую в споре нельзя использовать.

    wuk 235
  • Вaся_Пупкин Предупреждение насчет "Статусы "Qingfeng Express" на территории страны назначения не соответствуют действительности" тоже видел в 24 TRACK, но оно только на русском языке, а в трекинге на английском эта информация отсутствует вообще, нельзя сделать скан для приложения к спору. Не знаете где в 24 Track можно это предупреждениенайти на английском?

    Вы в подобных случаях спор вели по основанию нет отслеживания. или защита заказа истекла но заказ не доставлен?

    wuk 235
  • wuk "в течение года нарабатывают себе хороший рейтинг до какой нибудь большой распродажи" -

    Нормальные покупатели смотрят на чем этот магазин поднялся, а потом покупают килограммы недешевых батареек. Но тут сладкая халява видать затуманила глаза, продавец небось предложил баксов за 100 да еще с бесплатной доставкой и куда уж там смотреть рейтинги.

    Так что у некоторых любителей халявы лох - это не оскорбление, а образ жизни.

    По поводу той ссылки что я дал - фейк, не фейк, а у тебя появился шанс. Пиши узкоглазым что прошерстил все международные почты и обнаружил что посылки получены какой-то гречанкой т.е. продавец дал тебе чужие треки/отправил посылку не по адресу, делай скриншоты этой греческой курьерской службы, добавляй как выше уже рекомендовали скрины где английским по белому видно что ваша молдавская почта духом не ведает о этих треках, а значит посылка в страну не поступала. И будет хоть какой-то шанс выиграть всемирный заговор китайцев против молдаван.

    ggocть 1
  • wuk Какое бы отслеживание не было фейковое или нет, но оно есть. Поэтому думаю что причину "нет отслеживания" не примут. Открывайте спор по сроку защиты и неполучению посылки.

    Вaся_Пупкин 791
  • Вaся_Пупкин Разделяю вашу точку зрения, но поскольку в фейковых статусах четко прописано что посылка якобы доставлена в почтовое отделение и ожидает ее получения, то для Алиэкспресс это означает что продавец полностью выполнил свои обязательства и должен получить 100% оплаты. Если они поверят в фейковые статусы из трекера 17Track, которому они обычно доверяют, то спор будет закрыт в пользу продавца. Заказы дорогие, тут вариант пролета никак не подходит.

    Пока что время защиты позволяет открыть спор снова, поэтому я закрыл споры по основанию "нет отслеживания" и долблю как дятел руководство Почты Молдовы на предмет официального ответа о том что посылки не поступили в Молдову, не доставлены в почтовое отделение и не могут быть выданы получателям. Но у них срок рассмотрения любого обращения 1 месяц, а Алиэкспресс столько никогда не ждет. Нет доказательства - спор может быть закрыт без него в пользу продавца.

    Дней 5 позволяет подождать до открытия споров по новой, может быть за это время получится добиться официального ответа Почты Молдовы на английском.

    wuk 235
  • ggocть Нормальные покупатели смотрят на чем этот магазин поднялся, а потом покупают килограммы недешевых батареек - Конечно же я это проверял. Этот магазин поднимал свой рейтинг именно на продажах разных типов аккумуляторов и аккумуляторных блоков из ячеек 18650. Ячейки 32140, которые я купил в этом магазине, это был новый товар, но похожего ассортимента.

    Лох у вас похоже любимое слово, наверное и по ночам вам снится. В нашей жизни каждый когда-то примеряет на себя это слово. потому относиться к этому надо по философски.

    Лучше бы написали есть ли возможность эти греческие крякозябры увидеть на английском чтобы сделать скан понятный китайцам. они греческий явно не знают как и я.

    wuk 235
  • wuk Вас еще и в гугле забанили? В хроме есть встроенная искаропки фича - перевод страницы. В остальных браузерах можно установить дополнения, например тот же гугл транслейт.

    https://ibb.co/596M3hN

    ggocть 1
  • ggocть Вау, вы настоящий волшебник! Вот не зря говорят что в Греции все есть. И действительно нашлись таки в Греции у этой самой Паидры Харачоуси все наши треки.

    Теперь примененная в нашем случае схема мошенничества узкоглазых логистов становится понятна. Они через свою мошенническую доставку отправляют некие треки с недорогим товаром, например, как здесь, в Грецию через компанию которая не трекается в международных трекерах типа 17 Track. И в это время используют те же трекномера для внесения в международные трекеры фейковой информации о доставке в другую страну дорогостоящих заказов чтобы обчистить покупателей из этой страны.

    wuk 235
  • wuk срочно пишите заявление в Интерпол, ФБР,ЦРУ... о раскрытии международного синдиката. Только будьте теперь осторожным - китайская мафия она злопамятная.

    ggocть 1
  • ggocть Поручаю вам привлечь к этому делу наших американских друзей из Интерпола, ФБР и ЦРУ, они давно точат зуб на узкоглазых, да и вы их явно недолюбливаете

    wuk 235
  • ggocть Redcourier.gr закрыл доступ к сайту по решению владельца сайта, что можно сделать , не подскажете?

    wuk 235
  • wuk Китайцам уже давали ссылку или скрины на этот ресурс?

    ggocть 1
  • ggocть пока ваши ссылки не дал, я вынужден тянуть время до открытия спора, есть еще день. Тяну время чтобы выдавить из почты Молдовы ответ о том что в их почтовое отделение посылки не доставлены. Ваши ссылки это очень хорошо, но этот сайт может закрыться и китайцы не смогут проверить доказательства с сайта redcourier.gr поэтому надо бы и опровержение Почты Молдовы фейковых статусов QFSY о доставке в почтовое отделение Молдовы. Завтра последний день когда надо открыть споры.

    wuk 235
  • ggocть скрины я конечно сделал по всем трекам, они все пришли в Грецию

    wuk 235
  • wuk Redcourier.gr закрыл доступ к сайту по решению владельца сайта

    но этот сайт может закрыться и китайцы не смогут проверить доказательства с сайта redcourier.gr

    китайская мафия заметает следы ... :))

    ggocть 1
  • ggocть Вы не представляете какие вездесущие щупальца у этой китайской мафии. Они даже мобилизовали всю молдавскую мафию которая засела в Почте Молдовы. Сегодня на заявление Директору Почты Молдовы о подтверждении факта отсутствия посылок в их почтовом отделении получил очень интересный ответ. Начальник бюро рекламаций аж 11 дней изучал вдоль и поперек поданное заявление и наконец пришел к выводу что ответ с подтверждением невозможно выдать без того чтобы получатели посылок предъявили квитанции отправителя в Китае об отправке посылок. Прикиньте, предлагает получателям посылок в Молдове сгонять в Китай, изловить там мошенника- продавца, поймать его в темном переулке и при помощи нагретого паяльника вытрясти из него квитанцию об отправке посылок и тут же срочно доставить этот документ великому молдавскому почтовому деятелю. Тогда он возможно пошевелит ягодицами и сходит узнает, есть ли в их почтовом отделении такие посылки, а может и не сходит, а придумает еще какую-нибудь отмазку.

    wuk 235
  • Знатоки, кто-то что-то может еще подсказать по теме?

    wuk 235

1 ответ

  • Свягер 501

    Зайдите в поддержку покупателей. Сначала будет робот EVA. Напишите "Living chat". Вас должны перебросить к живому оператору. Ему напишите "I need a Russian operator". Оператор вас перенаправит в русскоязычную поддержку. Там и объясните свою ситуацию.

    Только долго не пишите. Чат автоматически отключится при перерыве более 2 минут. Лучше в "ворде" сделайте это объяснение заранее, потом скопируйте и отправьте.

    • Свягер Этот вариант использован. Оператор отвечает что они никак не могут повлиять на решения команды по спорам. Посоветовал написать письмо в Почту Молдовы с запросом по поводу фейковых статусов и доставки треков, получить ответ и приложить к спорам.

      Однако куча проблем. Первая срок Почта Молдовы забюрокраченная по уши организация в которой срок рассмотрения заявления 1 месяц. Али при рассмотрении споров столько не ждет и закрывает спор в пользу продавца. Кроме того, через месяц вы 100% получите ответ из бюро рекламаций следующего содержания: все почтовые отправления которые не имеют трека международного образца рассматриваются и доставляются Почтой Молдовы как простые неотслеживаемые отправления и потому никакую информацию по таким отправлениям Почта Молдовы ни подтвердить ни опровергнуть не имеет возможности. Проблемы негра барина не волнуют. Проверено не раз в других случаях и я точно знаю их позицию.

      wuk 235
    • Свягер Спасибо вам за совет. теперь буду знать как попасть на оператора мимо глупого и бестолкового робота Евы, а то обычно невозможно мимо нее к живому человеку в чат прорваться.

      wuk 235
    • Свягер Стало невозможно войти в чат таким способом ни в английской, ни в русской версии.

      wuk 235
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах