Не пришло письмо от Google, отправленное через вас, куда обратиться, чтоб его найти?

Два раза направлялись письма от компании Google по двум адресам, но по какой-то причине мы их не получаем, куда обратиться, чтоб их найти? Это письма с кодами подтверждения локации. По другим адресам они доходят. Адреса в письмах указаны правильно.