Я получил от продавца трек-номер, а он не отслеживается

Зравствуйте.помогите разобраться с ситуацией.На аукционе 3 января на EBAY выиграл телефон.покупку оплатил сразу.продавец выслал трек код RF196560951SG .4 января пришло сообщение что посылка отправлена будет 30-35дней в пути в связи со строгим таможенным контролем .до сегодняшнего времени посылка не отслеживается.вот такое сообщение мне продавец прислал

dear friendwe are so sorry for the late reply.since we did send the item out via 4px.but we can't track it now.so should we refund you this time or you can wait a week more?best regards

- abeyond78n66 не знаю .что даже и делать уж очень хочется получить посылку с телефоном.С уважением Евгений.