Отслеживание посылки

Вечер добрый! У меня вопрос, 25 ноября 2020 года мною были отправлены две посылки с номерами

CP051937343KZ и CP051937357KZ. В этот же день обе посылки покинули промежуточный пункт

050075, г. Алматы, мкр. Алмагуль, дом 287/1, ЖК «Gagarin-Park», ГОПС-75. Посылка CP051937343KZ отправлена 27 ноября из центра сортировки по приему и отправке почтовых отправлений г.Алматы, 220094, Казахстан. Посылка же с номером CP051937357KZ не отслеживается, ее место нахождения неизвестно с 25 ноября. Хочу узнать что с посылкой. Спасибо!