Уровень профиля

Здравствуйте, уважаемые пользователи форума. Давно пользуюсь торговой площадкой Aliezxpress и столкнулась с такой ерундой. Речь идёт об уровне профиля. Последние несколько месяцев наблюдаю такую картину. Заказываю много товаров, успешно завершаю и подтверджаю свои заказы, но почему-то теряю баллы... Каждый месяц их всё меньше и меньше. Непонятно... А заказываю много. И отзывы оставляю. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? И не обратишься ведь никуда... Обидно немного... Заказы есть, баллов - нет, получается.