Продавец отправил не весь заказ

Здравствуйте господа!Много раз заказывал на алишке, было много хорошего, но были и споры, которые решались по разному, но везде было какое то обоснование и справедливость вроде как торжествовала.но вот последний заказ я даже не знаю как описать.... но все по порядку...значит выбрал я товар у одного продавца:поз. №1. набор камер и регистратор пусть будет 15825 р плюс доставка из России и русское меню в описании и характеристиках товара.(вес 9,4кг)поз. №2 камеры типа радионяня 1386 р каждая итого 2772 р доставка из Китая.1. заказал, но не оплатил, после этого продавец пишет следующее"Hi good day. We appreciated your purchase from us. However, we noticed you that haven’t made the payment yet. This is a friendly reminder to you to complete the payment transaction as soon as possible. Instant payments are very important; the earlier you pay, the sooner you will get the item. As for this items, we have enough stock. If you still have any questions about the products or problem in processing the payment, Please free to contact us.Привет хорошего дня. Мы ценим вашу покупку у нас. Однако мы обратили внимание, что еще не сделали платеж. Это дружественное напоминание для вас, чтобы завершить транзакцию оплаты как можно скорее. Мгновенные платежи очень важны; Чем раньше вы платите, тем быстрее Вы получите товар. Что касается этих товаров, у нас достаточно запасов. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы о продуктах или проблемах при обработке платежа, пожалуйста, свяжитесь с нами."2. я оплачиваю товар и спокойно себе жду, приходит сообщение от продавца..."I am sorry to tell you that there is no stock at Russian now, do you mind gray camera? Same features but just different color.Привет хорошего дня. Извините за то, что сейчас в России нет на складе, вы не возражаете против серой камеры? Одинаковые характеристики, но только разные цвета."и приходит мне трек что товар отправлен, но по треку бьется вес 0,9 кг.3. спрашиваю продавца что они такое отправили и почему вес 0,9кг...говорят что отправили 2 камеры поз №2 из китая... и спрашивают не возражаю ли я что они отправят мне серую камеру пое регистратор без русского языка?4. я отвечаю что против и прошу вернцть деньги.5. на что они отвечают что открывайте диспут и возвращайте...6. диспут я открыть не могу так как при нажатии на кнопку об открытии спора что возле поз.1. товара что возле поз. 2, вылезает сообщение что вот трек и товар еще в пути....плюс ко всему пришло сообщение от таможни об оплате таможенной пошлины....помогите как быть?