Возвращен товар продавцу.
Посылка возвращена продавцу. Почему не могу открыть спор, пишет, что только через 10 дней как отправит товар. Связываюсь с продавцом, он отвечает, сначало открывайте спор, а затем что вернётся товар, то он отправит его повторно, а мне что ждать? Проконсультируйте меня, что делать.
-
RA276379408FI трек номер.
Надежда (гость)
-
13.05.2020 12:14 Почта Финляндии
Груз не был принят к воздушному транспорту из-за его содержимого. Отправка может продолжаться как автомобильный транспорт, или, если это невозможно, она будет возвращена отправителю.
КИТАЙ ШАНХАЙ
13.05.2020 13:49 Aliexpress-Cainiao
Получено на линии
13.05.2020 15:14 Aliexpress-Cainiao
Передать в случае отказа авиакомпании
13.05.2020 15:24 Aliexpress-Cainiao
Возвращение на внутреннюю территорию из линии
Надежда (гость)
-
Продавец ответил, что повторно отправил посылку, но как теперь проверить, по старому трек номеру нет информации. Как понимаю, что должен появиться новый трек номер. Такое ощущение, он написал , чтоб я отстала. Пожалуйста, что мне делать, какие сейчас мои действия. Я запросила трек номер у продавца, молчит.
Надежда (гость)
-
Надежда Подождите недельку, должно что-нибудь прояснится по этому треку. Если посылка, по отслеживанию, будет так же в Шанхае, - вам придётся готовиться к спору. То, что прод повторно отправил, ещё не факт. Проверьте внимательно его сообщения, нет ли там трека нового, такое бывает. Сделайте скрин на английском с 17track.com, там хорошо указана проблема. Прода, без лишних слов, предупредите, сожалею, но вынуждена открыть спор. В споре укажите о молчании прода. На англицком ВСЁ!!
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Покажите трек номер. Прод уже отправлял вам посылку? Посылка возвращена проду с территории Китая или из вашей страны?