Посылка пришла не в то почтовое отделение

Здравствуйте! Посылка пришла в соседний город и ждёт получения, хотя адрес при отправке продавцом был указан верно. Заказ находится в 20 км от меня, машины у меня нет - в обществом транспорте ехать не хочется, самоизоляция ведь. Да и почему я должна куда-то ехать, когда посылка должна прибыть в отделение, которое рядом к моему дому? Подскажите, что делать в такой ситуации? Открыть спор? Если открыть, то какую причину выбрать? Спасибо!